to read complaints and reviews, or file yours.Şifa Hastanesi Pendik'te Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Sorunu
01.04.2026 tarihinde yaklaşık saat 11.00 civarında nişanlım, evlilik için sağlık raporumu hızlıca alabilmek amacıyla Şifa Hastanesi Pendik şubesine başvurdu. Başta benden herhangi bir ücret almadan süreç hakkında bilgi vermediler; ödeme yaptıktan ve kanlarım alındıktan sonra laboratuvarın dışarıda olduğu ve sonuçların 3 gün sonra çıkacağı söylendi. Bu bilgi en başta verilmediği için zaman açısından ciddi mağduriyet yaşadım.
Ayrıca akciğer grafimi daha önce çektirmiş olmama rağmen tekrar çektirip yeniden ücret aldılar. Tüm bu testlerin yanında Sma testi için de 9.000 TL talep ettiler. Bu koşullarda raporu hızlı alamayacağımı anlayınca başka bir hastaneye gidip işlemleri tekrar yaptırmak zorunda kaldım; ancak Şifa Hastanesi’nden ödediğim parayı geri alamıyorum.
Toplam 2.600 TL’yi kartla ödedim. Hastane ile görüştüğümde, bizimle adeta dalga geçen bir tavırla, Cuma günü çıkacak bir test için sadece 350 TL iade edebileceklerini, o test olmadan da raporu veremeyeceklerini söylediler. Başta süreç ve süreyle ilgili doğru ve açık bilgilendirme yapılmadığı, gereksiz tekrar tetkiklerle ücret alındığı ve ödediğim tutarın büyük kısmının iade edilmediği için hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.
Ödediğim 2.600 TL’nin, kullanılan testlerin gerçek bedeli ve sunulmayan hizmetler dikkate alınarak adil şekilde tarafıma iade edilmesini ve evlilik raporu sürecinde hastaların baştan şeffaf biçimde bilgilendirilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
