Yeni Siemens Buzdolabında Kapak Ve Buzlanma Sorunları

Siemens ten Mart ayında buzdolabı aldım. Kapağın iç kısmında çatlak oluştu gelip bakıldı. Kapak değişimi yapılacak dendi gelen kapakta logo yoktu sorduğumda logo yapıştıracağım dedi. Teknik servis elemanı. Sonrasında logonun olmadığını ertesi gün logo takmaya geleceğini söyledi. Bir hafta geçti hala gelen olmadı. Üst sebzelik kısmında buzlanma olduğunu her geldiğinde söylememe rağmen bunun onlarlık bir problem olmadığını sorunun buzdolabına tamamen doldurmamam gerektiğini söylediler. Halbuki dolap bos olduğu zamanda aynı problem var. Her söylediğini yapmama rağmen sebzelik kısmında sulanma ve buzlanma var. Bir diğer sorun ise üst kapakla alt buzluk kapağının açılıp kapandığı zaman açılma esneme konusuydu bundan da bahsettim ama teknik serviste gelen eleman çektiği videoda çok yavaş bir şekilde çektiği için problemin normal olduğunu söylediler. Üst kısım alt kısım lastik hizası bir değil. Soğutmada problem olmazsa bunun bir problem olmadığını söylüyorlar. Yani benden çok yavaş bir şekilde dolabı kapatmamı söylüyorlar. Yavaş derken karınca hızında sanki kendi evlerinde dolaplarını çok yavaş bir şekilde kapatıyorlar gibi, asla hatalarını kabul etmiyorlar. Evimdeki diğer ürünlerinde Siemens ama hiç böyle bir problem yaşamadım. Bu problemlerin garanti içerisinde yazdığını söyledi. Teknik eleman ben buzdolabına aldığım zaman garanti açıp okumam mı gerekiyordu? Böyle bir problemi varsa buzdolabının ürün satıldığı zaman bunu açıkça beyan etmeleri gerekiyor. Bu kapak da açılma olur. Bu sebzelikte buzlanma terleme olur. Denseydi ben ürünü almazdım. Sırf ürünü satmak için insanların hakkına giriyorsunuz. Tüketici haklarınada şikayette bulunacağım.