to read complaints and reviews, or file yours.Üç Kez Kesilen Çağrı Sonrası Montaj Talebim Gerçekleşmedi
01.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Siemens çağrı merkezini ocak, fırın, davlumbaz ve bulaşık makinesi montajı için aradım. Görüşme esnasında hat üç kez üst üste kesildi ve bu nedenle montaj kaydı oluşturma işlemini tamamlayamadım. Her defasında yeniden aramak zorunda kaldım ve hiçbir aramam sonrasında tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Son aramamda temsilciye hatanın olduğunu özellikle iletmeme rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve süreç yine kesintiyle sonuçlandı. Üç kez aramama rağmen basit bir montaj kaydının bile oluşturulamaması nedeniyle montaj işlemim hâlâ gerçekleştirilemedi.
İzmir Karşıyaka’da bulunan adresim için montaj kaydımın bir an önce oluşturulmasını, çağrı merkezi hat problemine yönelik gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve bu aksaklığın giderilmesini, tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
