to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens WG52A2Z0TR model çamaşır makinesi bugün Forum Ankara Keçiören Ovacık Siemens Mağazası’ndan tarafıma teslim edildi. Kurulum için gelen ekip, makinenin su fışkırtma mekanizmasında sorun olduğunu ve parça değişimi yapılması gerektiğini belirtti. Henüz hiç kullanmadığım bir ürünün tamir edilmesini kabul etmediğim için, ürünün birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Ancak herhangi bir gerekçe sunulmadan, değişim talebim reddedildi ve yalnızca tamir işlemi yapılacağı belirtildi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece kayıt açtıklarını ve dönüş beklemem gerektiğini söylediler. Ürünün faturası (No: TEE2024000000277) elimde mevcut ve ödemesi yapılmıştır. Ürün daha teslimat günü arızalı çıktığı için garanti başlatılmamıştır.
Kullanılmamış ve teslimat anında arızalı çıkan ürünün tamir edilmesini değil, yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Siemens WG52A2Z0TR iQ300 model çamaşır makinemin değişimi için teknik servis geçtiğimiz hafta salı günü gelip işlemi başlattı. Bize 1 hafta ile 10 gün arasında yeni makinenin teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 11 gün geçti ve hala teslimat gerçekleşmedi. Üstelik bugün tekrar aradığımı...
Siemens IQ500 model çamaşır makinemde devamlı su sızdırma sorunu yaşadım. 28 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Keçiören Ovacık Siemens yetkili servisine (teknisyen G**** Bey) başvurdum. Makineyi alıp ertesi gün “sorun çözüldü” diyerek geri getirdiler ve 7.000 TL onarım ücreti ödedim. Ancak bugün itibari...
17/06/2025 tarihinde Tütüncü AVM Türkoğlu şubesinden aldığım Siemens WG52A2Z0TR/51 model çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi aldıktan bir hafta sonra kurulum yapıldı ve ilk yıkamadan itibaren kıyafetlerimde delik ve yırtıklar oluşmaya başladı. Her yıkamada mutlaka bir kıya...
Siemens WG54B2ASTR model çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine, çamaşırları yırtıyor ve bu problem yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Makinem yeni olmasına rağmen defalarca aynı sorunla karşılaştım. Sorunun çözümü için Siemens müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletişime g...
Siemens WG42A1ZXTR model çamaşır makinesini Ankara Vega AVM’de bulunan Truva DTM Siemens bayisinden satın aldım. Ağustos 2025’ten bu yana makinenin sağ alt dış kasasında boya kalkması ve paslanma sorunu yaşamaktayım. Ürünüm halen garanti kapsamındadır. Sorun ortaya çıktıktan sonra Siemens müşteri h...
Yorumlar