Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Başar sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinem Yeni Olmasına Rağmen Çamaşırları Yırtıyor

profile
09 Ekim 2025 19:48
1.605

Siemens WG54B2ASTR model çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine, çamaşırları yırtıyor ve bu problem yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Makinem yeni olmasına rağmen defalarca aynı sorunla karşılaştım. Sorunun çözümü için Siemens müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletişime geçtim. Başta ürün değişimi yapılacağı söylendi, ancak daha sonra değişim işlemi iptal edildi.

Makineyi satın aldığım yerle de iletişime geçtim ve fatura numaram CFA2024000000116’dır. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Tüm bu yaşananlara rağmen sorun çözülmedi ve çamaşırlarım zarar görmeye devam ediyor.

Siemens’ten beklentim, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişiminin bir an önce gerçekleştirilmesidir.

10 Ekim 2025 09:08 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Başar
Başar
10 Ekim 2025 09:21

Sizin için bizim anlattığımız görüşlerin hiçbir önemi yok Hüseyin bey diye biri arıyor sürekli aynı kalıplaşmış cümleleri kullanıyor makinede problem olmadığını belirtiyor makinede problem yoksa çamaşırlarımızı neden yırtıyor bunun cevabını bile veremiyor sizden hiçbir şekilde çözüm bulamayacağız anlaşılan o tüketici haklarını da iletiyorum bütün evrakları sizin müşteriye verdiğiniz değer bu kadar beni de bir daha o şahıs aramasın lütfen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barbaros sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ev Aletleri Yeni Çamaşır Makinemin Teslimatı Haftalardır Gerçekleşmiyor

profile
11 Eylül 2025 11:14
4.344
Siemens Ev Aletleri Yeni Çamaşır Makinemin Teslimatı Haftalardır Gerçekleşmiyor
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Çamaşır Makinesi: Sürekli Yırtılan Kıyafetler Ve İlgisiz Servis

profile
04 Mart 2025 14:46
1.887
siemens-camasir-makinesi-surekli-yirtilan-kiyafetler-ve-ilgisiz-servis-1.pdf

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
10 Ağustos 2025 00:18
2.178
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis Desteği
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis Desteği
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis Desteği
yeni-alinan-camasir-makinesinde-surekli-sorun-ve-yetersiz-servis-destegi-4.jpg
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediyorum

profile
12 Ağustos 2025 20:39
2.170
Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri