Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Başar sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinem Yeni Olmasına Rağmen Çamaşırları Yırtıyor

09 Ekim 19:48
1.180

Siemens WG54B2ASTR model çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine, çamaşırları yırtıyor ve bu problem yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Makinem yeni olmasına rağmen defalarca aynı sorunla karşılaştım. Sorunun çözümü için Siemens müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletişime geçtim. Başta ürün değişimi yapılacağı söylendi, ancak daha sonra değişim işlemi iptal edildi.

Makineyi satın aldığım yerle de iletişime geçtim ve fatura numaram CFA2024000000116’dır. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Tüm bu yaşananlara rağmen sorun çözülmedi ve çamaşırlarım zarar görmeye devam ediyor.

Siemens’ten beklentim, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişiminin bir an önce gerçekleştirilmesidir.

10 Ekim 09:08 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Başar
10 Ekim 09:21

Sizin için bizim anlattığımız görüşlerin hiçbir önemi yok Hüseyin bey diye biri arıyor sürekli aynı kalıplaşmış cümleleri kullanıyor makinede problem olmadığını belirtiyor makinede problem yoksa çamaşırlarımızı neden yırtıyor bunun cevabını bile veremiyor sizden hiçbir şekilde çözüm bulamayacağız anlaşılan o tüketici haklarını da iletiyorum bütün evrakları sizin müşteriye verdiğiniz değer bu kadar beni de bir daha o şahıs aramasın lütfen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barbaros sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ev Aletleri Yeni Çamaşır Makinemin Teslimatı Haftalardır Gerçekleşmiyor

Barbaros
11 Eylül 11:14
2.641
Siemens Ev Aletleri Yeni Çamaşır Makinemin Teslimatı Haftalardır Gerçekleşmiyor

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor, Sorun Giderilmiyor

Erkan
17 Eylül 12:18
2.103
Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor, Sorun Giderilmiyor
Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor, Sorun Giderilmiyor
Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor, Sorun Giderilmiyor
Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor, Sorun Giderilmiyor
+1
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Çamaşır Makinesi: Sürekli Yırtılan Kıyafetler Ve İlgisiz Servis

Şerife
04 Mart 14:46
1.887
siemens-camasir-makinesi-surekli-yirtilan-kiyafetler-ve-ilgisiz-servis-1.pdf

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis Desteği

Aybuke
10 Ağustos 00:18
1.587
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis Desteği
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis Desteği
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis Desteği
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis Desteği
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediyorum

Serhat
12 Ağustos 20:39
1.722
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri