to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Servis Müdahalesi Sonrası Boya Hasarı Tekrarlıyor, Yeni Kurutma Makinesi İstiyorum
Siemens marka WQ51G200TR/09 model kurutma makinem için şubat ayından bu yana defalarca yetkili servis kaydı açtım. Boya hasarı için gelen servis, her müdahalesinde üründeki sorunu tam olarak çözemediği gibi, her gelişinde makinenin başka bir yerinde yeniden boya hasarına neden oldu. Son olarak bu hafta yine boya hasarı düzeltildi, ancak kısa süre sonra tekrar boya hasarı oluştu.
Yaklaşık 10 kez yetkili servis evime geldi ve her seferinde ya sorun tekrarladı ya da makinenin farklı bir yerinde yeni bir hasar oluştu. Sürekli servis gelmesinden, zaman kaybından ve ürünümün her seferinde biraz daha hasar görmesinden dolayı artık ciddi şekilde yoruldum ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle ürünü artık tamir etmek yerine, ayıplı hale geldiğini düşündüğüm kurutma makinemin tamamen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
