Siemens Yetkili Bayi Mağduriyeti: Kural Ev Aletleri Kapandı!

Siemens markasına güvenerek beyaz eşya alışverişimizi Kural Ev Aletleri isimli bayiden yaptık. Ancak sonrasında bayi faaliyetini sonlandırdı/ulaşılamaz hale geldi ve satın aldığımız ürünlerle ilgili ciddi mağduriyet yaşadık. Süreç içerisinde defalarca iletişim kurmaya ve çözüm bulmaya çalışmamıza rağmen sonuç alamadık. Eşim hamileyken evimizi su basmasına kadar varan ciddi bir mağduriyet yaşadık. Hem maddi hem manevi olarak çok yıprandık. Biz Siemens markasına ve kurumsal güvencesine güvenerek alışveriş yaptık. Yetkili bayi üzerinden yapılan bir alışverişte müşterinin bayi kaynaklı sorunlarla baş başa bırakılmasını kabul etmiyoruz. Siemens/Bosch bsh yetkililerinden konunun tüm detaylarıyla incelenmesini, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve tarafımıza kalıcı, net bir çözüm sunulmasını talep ediyoruz. Elimizde süreci gösteren video, yazışmalar ve belgeler bulunmaktadır.