to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce Siemens Online üzerinden satın aldığım 10 kg a sınıfı çamaşır makinesinin 35 dakikalık programı, fiili kullanımda 1 saat 16 dakikada yıkama yapıyor. Kronometre ile özellikle süre tuttum; ekranda son 1 dakika yazmasına rağmen bir bakıyorum 6 dakika, bir bakıyorum 10 dakika, başka bir sefer 4 dakika daha ekleyerek toplamda 1 saat 16 dakikaya uzuyor.
Cihazı alırken tanıtım ve satış bilgilerinin tamamen doğru olduğu söylendi, ancak program süresi konusunda anlatılanlarla yaşadığım kullanım arasında ciddi bir fark var. Servise başvurduğumda ise hem konuyu ciddiye almayan hem de teknik bilgisi zayıf bir yaklaşımla karşılaştım, neredeyse dalga geçer gibi davrandılar. Hem üründen hem de verilen servisten bu nedenle hiç memnun değilim.
Ben bu cihazın tanıtım ve satış aşamasında vatandaşın doğru bilgilendirilmesini ve kimsenin yanıltılmamasını istiyorum. Program süreleri nasıl tanıtılıyorsa, kullanırken de buna uygun olmalı ve tüketici açık, şeffaf ve doğru bilgilendirilmeli. Siemens’ten, bu konuda beni ve diğer tüketicileri kandırmayacak şekilde doğru bilgi verilmesini ve yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Siemens’ten aldığım çamaşır, kurutma ve bulaşık makinesiyle yaşadığım sorunlar nedeniyle markadan tamamen pişmanlık duymaya başladım. Yaklaşık 1 senelik kullanım süremde, sadece tek bir ürün için değil, genel olarak bu üç ürünle ilgili toplamda en az 5–6 kez servis gelmek zorunda kaldı. Bugün ise ça...
Siemens'ten 10 kg yıkama, 6 kg kurutma kapasiteli çamaşır makinesi aldım. Makineyi yaklaşık 1 yıl önce Kayseri Zamantı Siemens satış mağazasından, tüm beyaz eşyalarla birlikte toplam 80 bin tl ödeyerek satın aldım. Aldığımdan beri makinede yüksek ses problemi yaşıyorum. Bu sorun hem yıkama hem de ku...
Siemens çamaşır makinesi aldım, sıfır 10 kiloluk. 10 gün içinde arıza çıkardı. Servis geldi. Ana kart değişikliği yapacağız dediler. Kabul etmedim, ye...
13.02.2024 tarihinde Gürbüzler Siemens Cevahir mağazasından çamaşır makinesi aldım wg52a2z0tr modelinde çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi kullanmaya başlayınca çok sesli çalıştığını makinenin yikama yaparken hareket ettiğini ve sürekli kg hatası verdiğini söyledim ve servis yönlendirdiler. Gele...
Siemens marka çamaşır makinesi ile ilgili servis çağırdık. Servis, 30 Nisan tarihinde kontrolü sağladı ve ana kartın değişmesi gerektiğini iletti. Parçanın şu anda ellerinde olmadığını ve İstanbul’dan talep edeceklerini, bunun da en fazla 1 hafta 10 gün süreceğini belirttiler (günümüz şartlarında bu...
Yorumlar