Siemens Ev Aletleri Siemens Online Satış Mağduriyeti

Deniz · 2024-01-09T11:20:23+03:00

https://www.siemens-home.bsh-group.com/tr/ sitesinden 24 Aralık tarihinde iki adet Siemens çamaşır kurutma makinesi aldım ancak kurutma makinelerinden birinden hemen vazgeçtim ve cayma hakkımı kullanarak müşteri temsilcisi ile görüştükten sonra iptal talebinde bulundum. İptal talebim on altı gündür onaylanmadı ve kartıma geri iade yapılmadı. İki kurutma makinesi fiyatına bir makine almış oldum. Muhatap bulamıyorum. Şikayet kaydı oluşturup duruyorlar. Mağdurum, bu durum kesinlikle Siemens markasına yakışmıyor. Kartıma ikinci kez iki makinenin taksitini ödemek zorunda kaldım. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

Siemens Ev Aletleri

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Deniz

Alışverişten 1 ay sonra avukatım aracılığıyla çektiğim ihtarnameyi takiben 5 gün içerisinde ücretimi karta yatırdılar. Bu süreçte Avukat tutmak zorunda kaldım ve defalarca genel müdürlüğe bağlanıp derdimi anlattım. Kesinlikle bir daha güvenerek alışveriş yapacağım bir kurum değil Siemens markasına yakışmayan bir ayıp hukuksal süreci başlatmaya ramak kala ihtar sayesinde geri ödeme yaptılar şaşkınım üzgünüm küçük bebeğimle bir ton uğraştım Kendi parasının dilencisi olmak istemeyenlere Siemens online mağazadan alışverişi önermiyorum.