to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Mikrodalga Sorunu
Siemens'ten toplamda 4 adet siyah cam yüzey ankastre beyaz eşya aldık. Ancak mikrodalgada iç tavanda yanıklar oluştu ve değiştirilmesini veya temizlenmesini talep ettik. Ancak yeni gelen ürün hatalı ve kullanışsızdı. Şikayetlerimizi ilettik ancak hiçbir ilgi gösterilmedi. 4 aydır sorunun çözülmesini bekliyoruz. Tüketici Hakları'na başvurmayı düşünüyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Hayatımda bu kadar rezil bir müşteri hizmetleri, bu kadar müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklılıktan uzaklılık görmedim. Yüksek ihyimalle cihazınız değiştirilecek denileli 2-3 hafta oldu. Şimdiyse değişim yapılamayacağını söylüyorsunuz. Siemens'in kapısından girdiğime bin pişmanım. Evraklarımı, tüm yazışma ve konuşmaları toplayıp Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım ve sonuna kadar gideceğim. 4 ay boyunca yaşadığım mağduriyeti, stresi, 1 5 ay boyunca cihazsız bırakılmamızı bu kadar rahat bir şekilde geçiştirmenizi yanınıza bırakmaya hiç niyetim yok. Bu saatten sonra asla yok.
