to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Kurutma Makinesi Arızası Sorunu
Merhabalar,
Yaklaşık 6 ay önce Siemens marka kurutma makinesi satın aldım. Ve 15 gün önce kurutmasında sorun yaşamaya başladım ve servis çağırdım. Servisle görüştüğümde parça değişikliği yapıldığı ve eskisi gibi randıman alınmadığı için fabrikadan haber beklediklerini söylediler. Makinede böyle bir durum yaşamam makineden soğuttu. 15 gündür kurutma makinem yok ve ne zaman geleceği ile alakalı bir bilgi vermiyorlar. Belli ki makinenin kronik bir durumu var. Bu sebeple değişim istediğimi söyledim. Ama henüz yanıt alamadım. Siemens’e güvendiğim için aldım ama beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu süreçte hızlıca sorunumun çözülmesini istiyorum. Yeni ürün istiyorum. Ürünün arkasında durmasını istiyorum.
Gelişme
Siemens marka kurutma makinem yine arıza yaptı. Daha önce makine aynı modeliyle değiştirildi. Ama 29 Ekim Tarihinde servis geldi ve ürünü aldı. Geçen hafta çarşamba getireceklerini söylediler fakat getirmediler. Bir ürünle bu kadar uğraşacağımı bilsem başta bu modeli almazdım. Farklı bir modelle değiştirilip bu kronik sorunun giderilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Sorunum çözüldü. Destekler için ilgililere teşekkür ederim.
Sorunum çözüldü. Teşekkürler. Hızlıca yardımcı oldular.
