Ana Sayfa
BSH Grubu
Siemens Ev Aletleri
Bulaşık Makinesi
Siemens IQ300 Bulaşık Makinesinde Kablo Yanığı Kokusu Ve Değişim Talebi

ID:35229565

Siemens IQ300 Bulaşık Makinesinde Kablo Yanığı Kokusu Ve Değişim Talebi

Arzu

Siemens Ev Aletleri

19 Şubat 00:06

1.970

Siemens IQ300 bulaşık makinesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve özellikle 70 derece programda, daha düşük derecelerde de hissedilen yoğun bir kablo yanığı kokusu problemi yaşıyorum. Makineyi çoğunlukla her gün 1 kez 70 derecede çalıştırıyor, camı ve pencereyi açarak kullanmak zorunda kalıyoruz ancak bu ağır koku hiçbir şekilde azalmadı.

Satın alırken böyle bir kokunun olabileceğinden hiç bahsedilmedi. Sorunu fark edince yetkili servisi aradığımızda bunun zamanla geçeceği söylendi fakat aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen koku aynen devam ediyor. Ayrıca bu kokunun Siemens ve Bosch marka tüm ürünlerde, ses için kullanılan yalıtım malzemesinden kaynaklandığı ifade edildi. Böyle bir kokunun “normal” sayılmasını ve satış aşamasında müşteriye bilgi verilmemesini kabul edemiyorum.

Daha önce 13 yıl Siemens marka bulaşık makinesi kullandım ve en ufak bir koku problemi yaşamadan çok memnun kaldım. Bu nedenle sevdiğimiz ve güvendiğimiz bir markada kalitenin bu kadar düşmüş olması ve yapılan açıklamaların yetersiz kalması bizi gerçekten üzüyor. Bu kadar ağır ve rahatsız edici bir kokunun normal ve açıklanabilir bir tarafı olduğunu düşünmüyorum.

Firmadan talebim, kokmayan bir Siemens ürünüyle değişim yapılmasıdır. Gerekirse üzerini ödeyerek daha üst bir modelle değişime de razıyız. Eğer bu konuda garanti verilemiyor ve sorunun çözülemeyeceği düşünülüyorsa, ürünün iadesinin alınarak ücretimizin geri ödenmesini istiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili somut, tatmin edici ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.

Destekleyenler

Tc Aysun

Ali

2 Destek

Siemens Ev Aletleri

19 Şubat 09:38 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Sonrası Siemens Bulaşık Makinesinde Elektrik Arızası Ve Ücretli Servis Sorunu

Hakan

Siemens Ev Aletleri

30 Ağustos 2025 12:46

3.866

Siemens IQ300 bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıl önce yerel bir bayiden yaklaşık 7 bin tl ödeyerek satın aldım. Tüm evimde Siemens ürünleri kullanıyorum. Ancak makinemin garanti süresi bittikten sadece 1 ay sonra, 25 Ağustos tarihinde cihaz tamamen elektrik almamaya başladı. Hiçbir ışık yanmıyor, mak...

1 Destek

3 Yorum

Siemens Ev Aletleri IQ 300 Satın Aldığım İlk 5 Aydan İtibaren Düzenli Olarak Aynı Arızayı Veriyor

Murat

Siemens Ev Aletleri

05 Şubat 06:42

1.690

Yaklaşık 5–6 yıl önce aldığım Siemens IQ300 bulaşık makinesi, satın aldığım ilk 5 aydan itibaren düzenli olarak aynı arızayı veriyor. Makine her 5–6 ayda bir e24 hatasına düşüyor ve bu durum artık kronik bir hale gelmiş durumda. Bu süreçte defalarca yetkili servise başvurduk, parça değişimleri yapı...

Alper sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siemens IQ300 Bulaşık Makinesi Kapak Panelinde Kendiliğinden Çatlak Oluşması

Alper

Siemens Ev Aletleri

02 Aralık 2025 12:23

2.129

"Desteğiniz ve ürününüzün arkasında durduğunuz için teşekkürler"

Siemens IQ300 Bulaşık Makinesi Kapak Panelinde Kendiliğinden Çatlak Oluşması

İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Beyaz Eşya Pişmanlığı

İhsan

Siemens Ev Aletleri

05 Eylül 2024 15:57

4.567

Siemens IQ300 bulaşık makinesi pişmanlığı... Yaklaşık iki hafta önce satın aldığımız bulaşık makinesi hangi programda olursa olsun düzgün yıkama yapmamaktadır. Teknik birim geldiğinde tüm gerekli yan materyalleri en kaliteli şekilde kullanıyor olmamıza rağmen makinede bir sorun olmadığını iddia etme...

Oruç sonuçtan hiç memnun değil

Siemens IQ300 Bulaşık Makinesinde Kirli Tabaklar Ve Servis Ücreti

Oruç

Siemens Ev Aletleri

04 Şubat 09:40

1.701

Siemens IQ300 Black serisi bulaşık makinesini yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve cihazı kullanmaya başladığım ilk günden beri aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. Program bitmesine rağmen tabaklar ve tencereler tam olarak temizlenmemiş gibi hafif lekeli ve ıslak çıkıyor, özellikle kaşıkların kondu...