Siemens Ev Aletleri Ürünümü Teknik Servise Götürüp Yapmadan Geri Getirdiler

00:00

Ekin

Siemens Ev Aletleri

20 Temmuz 2023 14:45

1.628

Ürünüm Siemens tam otomatik kahve makinesi, ürünüm kireç çözümlenmesi arızası verdi ve teknik servise yolladım. Tam 1.5 ay sonra yapıldı denilip getirildi, ve aynı sorun devam etmekteydi. Bir de üstüne 1000 lira servis parası istediler, 400 lirasını ödedim ve sorunu çözmelerini istedim. Genel müdürlüğe kadar ulaştım ancak hiç kimse çözüm bulmadı. Ürünüm garantilidir.

1 Yorum

Siemens Ev Aletleri

20 Temmuz 2023 14:57 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Ekin

21 Temmuz 2023 13:00

Ulaşmanız hiçbir şeyi değiştirmiyor değerli Siemens ailesi, çünkü 1.5aydır her gün geçiştirip durumunu bile öğrenemediğim ürünün daha da bozuk halini bırakıp gittiniz. Atölyenizde bozduğunuz bu ürünü üstelik hiçbir sorunu giderilmeden kir pas içinde teslim etmenizi kabul etmiyorum. Bana sıfır cihaz gönderiniz. Bu yaptığınızın karşılığında hakkımı hukuki yollardan da savunacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Gökmen

19 Şubat 2024 14:54

Menüden su haznesine 1 bardak beyaz sirke ve 1 litre su doldurun kireç temizleme modunda çalıştırın bu işlem 40dk falan sürüyor, bende de veriyor bu bir hata değil düzenli yapılması gereken bir temizlik, ek olarak sütlü herhangi bir kahve yaptığınız anda hemen süt sistemi temizliğini yaptırın, süt çabuk donan ve bozulan bir şey sistemi tıkıyor ve sağlıklı olmuyor, zaten makineyi o an kapatmak isterseniz süt sistemi temizliğini istiyor, haftada bir pişirme haznesini yan kapağı açarak çıkarın musluk altında yıkayıp yerine takın, kapağı açınca yan tarafta temizlikle ilgili mini kılavuzu da mevcut.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ev Aletleri Sütü Sıcak Vermeyen Kahve Makinesi

Görkem

Siemens Ev Aletleri

05 Ağustos 2024 14:14

2.536

Yaklaşık 5 ay önce Siemens marka TP501R09 tam otomatik kahve makinesi aldım ve kullandığım süre boyunca süt ile yaptığım bütün kahveleri soğuk yapıyor. Garantiden teknik servis için randevu aldım, geldiler. Arkadaşlar fotoğrafını çekip 'Bu kahve makinesi bu şekilde' deyip arızayı çözmüş gibi gittile...

Siemens Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı

Handan

Siemens Ev Aletleri

04 Aralık 2024 20:44

1.362

Ben Siemens marka tam otomatik kahve makinesi aldım. Teşhir ürünüydü ancak eve getirince hiçbir şekilde kahve vermedi. 2 gün içinde Siemens servisle iletişime geçtik. Biz hiçbir şekilde bir işlem yapılmamasını istemiştim, iade talebinde bulundum. Kahve bölümünde arızalı olduğunu ve değiştirdiğini sö...

Siemens Kahve Makinesi Şikayet

İshak

Siemens Ev Aletleri

14 Mayıs 2024 18:07

693

Merhabalar, 2 ay önce aldığım Siemens marka kahve makinesi kireç temizliği hatası verdiği için birkaç kullanımdan sonra kullanamadım ve yetkili servisi aradım. Servisten gelen ekip, makineyi götürmeleri gerektiğini söyledi ve 1 hafta sonra geri getirdiler. Kireç temizliği yapıldığını belirterek 1350...

Öne Çıkan Konular