Siemens Ev Aletleri 2 Yıllık Çamaşır Makinesinde Paslanma!




Siemens ıq300 çamaşır makinesi alalı yaklaşık 2 yıl oldu ve yan kapak köşe kısmında boya kalkarak paslanma belirtisi başladı. Servis çağırdık ve garanti kapsamı dışında olduğunu öğrendik. Nasıl oluyor da hiçbir detaylı analiz yapılmadan, boya prosesi ile ilgili basit bir şekilde ücretli değişime yöneliyorsunuz? Evimizin tüm beyaz eşyaları aynı marka ve 20 yıldır aynı ortamda kullandığım eski cihazımda dahi hiçbir paslanma olmuyor. Yeni olarak tabir edeceğim cihazda paslanma sorunu oluyor. Merak ediyorum ve kendi imkanlarımla, servisin yapmadığı ki o kadar teknik bilgiye donanımlı olduklarını düşünmüyorum, Würth marka kalibrasyonlu elcometre ile boya kalınlıklarına baktım. Bildiğim kadarıyla boya kalınlık normları 60 ile 80 mikron aralığında. Benim ölçtüğüm değerler ise paslanma bölgesi etrafında 2.3, 2.4 ve 3.3 mikron değerleridir. Nasıl oluyor da kullanımı banyo ve nemli ortam olarak üretilen bir ürün 2 yıl içinde paslanabiliyor ve Siemens gibi kaliteli ürün grubu malları üreten bir firma tarafından bu uygunsuzluk oluşuyor? Hiç anlamıyorum. Garantiden değişim konusunda ısrarcı olacağım ve tüketici haklarım kapsamında mücadele edeceğim.


Aynı ortamda 2 yıldır kullandığım Hover marka kurutma makinem var ve boya kalınlığı kat ve kat Siemens ten iyi ayrıca hiçbir noktasında paslanma yoktur.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi


















5 aylık cihaz alt tqraf kabarıyor benimde 11 senelik Profilo hiç kabarmqdı kaliteli diye altım ama ne kurutması ne makinesi basit kalitesiz