to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Ecoclean Ankastre Setinde Erken İç Kaplama Soyulması Ve Garanti Reddi
13 Haziran 2025’ten beri Konya’daki Siemens mağazasından aldığım Siemens Ecoclean ankastre seti kullanıyorum. Kısa süre içinde ürünün iç kısmında belirgin soyulmalar oluşmaya başladı ve bu durum kullanım konforunu ve görünümünü ciddi şekilde bozdu.
Bu nedenle yetkili servise başvurdum. Servis inceleme sonrası sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirdiğini, üretim hatası olmadığını ve yalnızca ücretli değişim yapabileceklerini söyledi. Ürünü alırken çok övülmesine rağmen ne satıcı ne de garanti servisi bu sorunun arkasında durmadı.
Kısa sürede ortaya çıkan bu soyulmaların kullanıcı kaynaklı olmadığını, üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ankastre setimin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
