Siemens Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı: Garanti Ve Servis Sorunları

15 ay önce aldığım Siemens 10 kg çamaşır makinesi E60 arızası verdi ayrıca su alıyor fakat tambur dönmeye başlamıyordu. Bunun üzerine servisi çağırdım. Servis bana kayışın hasar görüp koptuğunu söyledi ve makineye fazla çamaşır atılmış kullanıcı hatası dedi. Biz iki kişilik bir aileyiz. Fazla çamaşır biriktirmem ayrıca makinem yeni olduğu için çok hassasım. Bundan önceki makinemi (Beko) 25 sene kullandım çoluğum çocuğumla. Ömrü dolduğu için makine değişikliği yaptım. Siemens en iyisi diye aldım. Hatta aynı anda kurutma makinesini buzdolabı, bulaşık makinesi de aldım. Yıkama bitince kurutmaya atıyorum aynı çamaşırı. Onda neden sorun olmuyor. -fazla çamaşır diyor ya servis! -En iyisi diye aldığım yeni makinem daha garantisi bile dolmadan başıma iş açtı. Tüm beyaz eşyalarımı değiştirip en iyisi diye Siemens aldım. Ama hata yapmışım. En iyisi falan değilmiş. Hem kısa sürede arıza verdi hem de kullanıcı hatası deniliyor! Sözde garantisi var! Parça değişimi gereken arızalarda kullanıcı hatası denilip geçiliyor. Satış sonrası para kazanma yolları! Parça değişimi istenmeyen arızalarda da kullanma kılavuzu var zaten garanti olsa ne olur! Keşke yine Beko alsaymışım. Çok pişmanım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.