Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siemens Buzdolabında Üretim Hatası Ve İlgisiz Garanti Mağduriyeti

Siemens Buzdolabında Üretim Hatası Ve İlgisiz Garanti Mağduriyeti
20 Ağustos 20:13
564

06.10.2024 tarihinde Siemens marka buzdolabımı 37.000 TL ödeyerek aldım. Henüz kullanmaya başlayalı 10 ay oldu ve kapaklarında kendiliğinden hasar oluşmaya başladı. Garantisine bildirdim gelen arkadaş üretim hatası dedi ama Siemens markasından bana dönüşlerinde üst kapak üretim, alt kapak kullanıcı hatası dediler. Bu durumu kabul etmiyorum. Evimde çocuk yok benden başka kullanan yok, ısrarla resim atıyorum mail atıyorum tekrar teknik servis görsün diyorum, yok diyorlar. Satış sonrası hizmetleri 0. Mağdur oldum. Garantinin de bir anlamı kalmadı. 37.000 ödeyerek aldığım buzdolabım üretim hatası yüzünden beni sinir stres hastası edecek. 10 gündür uğraşıyorum. Kesin pişmanlık. İnox olmasından dolayı da derdimi anlatamıyorum resimlerle. Teknik servise ücret istiyorlar. Kendi dolabıma kendim zarar vermedim ya, garanti adı altında ücret karşılığı değiştirebileceklerini söylüyorlar. Komik bir durumdayız.

21 Ağustos 13:41 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Guler
22 Ağustos 21:45

Firma tarafından arandık, üst kapak değiştirelim alt kapak sizin hatanız dediler. Yine çözüm yok yani. Fark ettim ki, herkes aynı şikayet ile başvurmuş. Firmanın komple üretim hatası var ve kimse çözüme ulaşamıyor. Biz Tüketici Hakem Heyeti'ne gidiyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Servis Hatasının Bedelini Müşteriye Ödetiyor!

Ayşegül
09 Eylül 2024 16:18
2.852
Siemens Servis Hatasının Bedelini Müşteriye Ödetiyor!
Siemens Servis Hatasının Bedelini Müşteriye Ödetiyor!

Eda
20 Ekim 2024 19:39
2.192
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Volkan
20 Ekim 2023 15:29
1.480
Siemens Yetkili Servisinin Kapı Lastiğini Değiştirmemesi.
Siemens Yetkili Servisinin Kapı Lastiğini Değiştirmemesi.
Siemens Yetkili Servisinin Kapı Lastiğini Değiştirmemesi.
Siemens Yetkili Servisinin Kapı Lastiğini Değiştirmemesi.
+1
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mustafa
05 Eylül 2024 22:54
1.202
Siemens Teknik Servis Çağırmayın
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ev Aletleri Buzdolabında Garanti Sonrası Hayal Kırıklığı

Mustafa
24 Şubat 22:41
1.241
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri