Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siemens Buzdolabında Kapak Vakum Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

profile
28 Nisan 2025 20:41
2.077

Yakın zamanda Siemens KD86NAWE0N model buzdolabını satın aldık ancak şikayetlerimiz var.
1. Buzdolabının kapaklarının vakumu çok zayıf. Özellikle dondurucu kısmının kapağının vakumu, buzdolabı kısmına göre daha zayıf. Dolap tıka basa dolu olmamasına rağmen, küçük bir temasla bile kapak açılabiliyor.
2. Bence yine vakumdan kaynaklı ama internet sitesinde basınçtan kaynaklı olduğunu iddia etseler de, diğer bir sorun da dolabın kapaklarından birini kapatırken diğerinin açılması. İçerideki hava akımı dolayısıyla kapakların açılması mantıksız. Zaten yumuşak kullanıyoruz ama internette kapağı kapatırken daha hassas davranmamın bu konuya hiçbir katkısı olmadı. Bunu da belirtmek istiyorum.
3. Buzdolabının dondurucu kısmının kapağının çok küçük temaslarla bile açık kalabilmesi.
Bize alırken bu dolabın kapağı açılır, bu normaldir gibi şeyler söyleselerdi hiç almazdık.
Servisi aradık, yarın gelecekler. Bir sorun göremezlerse de 700 TL ödeyecekmişiz. Onlar bu konuda sıkıntı görmüyorsa ödemekte sıkıntı yok ama bu konu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşınacak.

29 Nisan 2025 08:56 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Buzdolabında Kapak ve Servis Sorunları

profile
23 Temmuz 2025 13:16
1.967
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Buzdolabı Kapak Sorunu

profile
25 Eylül 2025 11:24
2.350
Siemens Buzdolabı Kapak Sorunu
1
Gülbanu sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Buzdolabında Kapak Ve Soğutma Sorunları

profile
17 Haziran 2025 17:00
1.052
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

Yeni Buzdolabında Göçük Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

profile
04 Mayıs 2025 10:39
1.843
"İlk başvurumda, kapak değişiminin anlamlı olmayacağı, yeni kapakların da aynı şekilde geleceği belirtilmişti ve bu nedenle değişim talebim dikkate alınmamıştı. Ancak şikayetim üzerine iletişime geçildi ve kapaklar 2 gün içinde değiştirildi. Üstelik gönderilen kapaklar tertemiz ve sorunsuzdu. Bu çözümün şikayet üzerine sunulmuş olması trajikomik bir durum. Keşke başından itibaren müşteri memnuniyetine öncelik verilerek, sürecin bu noktaya taşınmasına gerek kalmadan destek verilseydi. Yinede teşekkürler "Siemens"."
Yeni Buzdolabında Göçük Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
Yeni Buzdolabında Göçük Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
Yeni Buzdolabında Göçük Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
Yeni Buzdolabında Göçük Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
+4

Siemens Ev Aletleri Şikayet Servis İlgisizliği Ve Arıza

profile
17 Aralık 2023 22:08
2.174
Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri