Siemens Buzdolabı Ve Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Sorunu Ve İade Talebi

Yaklaşık 3 yıl önce Rize Merkez Siemens bayisinden aldığım buzdolabı ve bulaşık makinesinde kısa sürede çürüme ve paslanma sorunu yaşamaya başladım. Ürünlerin metal kısımlarında, özellikle kapak ve kenar bölgelerinde gözle görülür paslanmalar oluştu.

Bu şikayetlerim üzerine yetkili servise başvurdum ve her iki ürünün de kapakları iki kez değiştirildi. Ancak kapaklar değiştirildikten sonra dahi en fazla 5 ay içinde aynı paslanma ve çürüme sorunu tekrar etti. Sürekli aynı problemin yaşanması, ürünlerde kronik bir sorun olduğunu düşündürüyor ve artık bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Defalarca parça değişimi yapılmasına rağmen sorunun kalıcı olarak çözülememesi nedeniyle, buzdolabı ve bulaşık makinesinin iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözülmesini rica ederim.