to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Buzdolabı Üst Kapak Şikayeti
Bir ay önce Siemens'in en büyük buzdolabını aldım. Üst kapak alt kapağı kapatırken açılıyor ve bir daha kapanmıyor. Bir santim açık kalıyor. Her seferinde Elle kapatman gerekiyor. Bunu müşteri temsilcisine söylediğimde olabilir diyor. Saçma bir şekilde çalışan makine bunu bilseydim almazdım.
Buzdolabı hep aynı kişi kapatmıyor kapatsa bile unutulabilir bu ne demek ben kapattığım halde vakumlamıyor. Bu firmaya bu buzdolabı hiç yakıştıramadım. Sıkıntım düzeltilmezse ne yaparım bilemiyorum. Tüketici Mahkemesi'ne giderim çözülmezse sanırım. Ürün kodu kd86naıeon.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Gönderdiğiniz servis yoldan telefon açıyor ve bunun normal olduğunu bize anlatıyor onun görevi ürünü görmek ve sorunu çözmek değil mi ben sorunun kapak olduğunu anlatmama rağmen bana telefonda savunma yapıyor. Israr üzerine eve geliyor ve hiçbir çaba göstermeden ne buzdolabının kapağına ne de ayağına bir ayar yapmadan sanki formalite icabı gelmiş gibi fotograf çekip gidiyor. Buzdolabının içten kapağına hiçbir temas olmamasına rağmen bunu bahane ediyor. Sorunun temastan olduğunu iddia ediyorlarsa temas eden malzemeyi dışarı alıp tekrardan deneyebilirdi çünkü iddia ettiği şey gerçek değildi. Başka marka buzdolabımda vardı hiç böyle bir durumla karşılaşmadım.
Sorunu Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağım taşıyacağım.
Anlaşılan bu mesajlar otomatik geliyor bir iş yaptıkları yok sistem otomatik cevap veriyor
