to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Buzdolabı Arızası Ve 7.700 TL İade Talebi
Kırklareli Kocahıdır Mahallesi Alptekin Sokak 14 d2 adresinde bulunan evimde kullandığım Siemens 43U21N model buzdolabım arıza yaptı. Siemens servisi üzerinden yönlendirilen E*** K** isimli kişi gelip inceledi ve sorunun kart arızası olduğunu söyleyerek buzdolabının kartını aldı, daha sonra da yeni kart getirdiğini ve taktığını belirtti. Ancak buzdolabının durumunda hiçbir değişiklik olmadı, hâlâ düşük sıcaklık uyarısı veriyor ve soğutmuyor.
Bu süreçte kendisine ilk gelişinde oğlum nakit olarak 1.200 TL ödedi, daha sonra da verdiği IBAN’a 6.500 TL gönderdim. Toplamda 7 Şubat 2026 tarihinden bu yana hem buzdolabım düzgün çalışmıyor hem de E*** K** isimli kişiye ödediğim paranın karşılığını alamadım. Defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen geri dönüş yapılmadı, telefonla da kendisine ulaşamıyoruz.
Kartın gerçekten değiştirilip değiştirilmediği belli olmadığı gibi, arıza da giderilmedi ve mağdur edildim. Bu nedenle E*** K** tarafından alınan toplam 7.700 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Siemens genel merkeze çok teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
