Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Bulaşık Makinesi Kapakta Boya Kabarması Ve Paslanma Sorunu

profile
30 Temmuz 2023 18:03
1.261

Garantisi devam eden sn235w00jt model Siemens bulaşık makinemin kapağında görsellerden göreceğiniz üzere boya kabarması ve paslanma, tuşlarında da sararma mevcut ancak ancak boya kabarması sebebiyle daha önce kapağı garantiden değiştiren Siemens şu an aynı sorunla başvurduğumda şikayetimi kabul etmiyor.

Garantiden kapak (dış kapı) değişiminin yapıldığına dair belgeyi görsellerde görebilirsiniz. Bu koşullarda bir daha bu markayı asla tercih etmem. Sorunum çözülmediği takdirde önce Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ardından da dava açacağım.

30 Temmuz 2023 18:36 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Ahmet
Ahmet
02 Ağustos 2023 09:00

Firmanız tarafından arandım ve konu ile ilgili teknik inceleme yapılacağı belirtildi. Beklemedeyim.

Ahmet
Ahmet
10 Şubat 01:08
Siemens Bulaşık Makinesi Kapakta Boya Kabarması Ve Paslanma Sorunu
Siemens Bulaşık Makinesi Kapakta Boya Kabarması Ve Paslanma Sorunu

Firma tarafından arandım ve kapaktaki pasın temizlik maddesi kullanımına bağlı kullanıcı hatası olduğu söylendi, bu nedenle paslanma garanti kapsamına alınmadı. Bu karar verilirken ürünüm yerinde incelenmedi, yüzeyden numune alınıp temizlik malzemesi olup olmadığını analiz etmek için laboratuvara teste yollanmadı. Şikayetimden 2 yıl sonra fotoğrafta da görüldüğü gibi pas artarak devam ediyor. Ürünümün 7 yıllık garantisi devam ediyor. Sorunum çözülmezse Siemens firmasını mahkemeye vererek hakkımı mahkemede arayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ağustos 2023 00:06
3.445
Siemens İnox Model Paslanma
Siemens İnox Model Paslanma
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Ocak 2024 18:07
5.707
"Siemens Genel müdürlük, Siemens müşteri hizmetleri, Adana Teknik Servis bölge müdürü Ahmet Soyubelli ve teknik servis ekibine teşekkür ederim."

Garanti Kapsamındaki Siemens Bulaşık Makinesinde Kendiliğinden Oluşan Çatlaklar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
08 Ekim 2025 00:37
2.148
Garanti Kapsamındaki Siemens Bulaşık Makinesinde Kendiliğinden Oluşan Çatlaklar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Garanti Kapsamındaki Siemens Bulaşık Makinesinde Kendiliğinden Oluşan Çatlaklar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Garanti Kapsamındaki Siemens Bulaşık Makinesinde Kendiliğinden Oluşan Çatlaklar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
garanti-kapsamindaki-siemens-bulasik-makinesinde-kendiliginden-olusan-catlaklar-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinemde Su Sızıntısı Ve Çizik Sorununa Siemens'ten Çözüm Alamadım

profile
24 Ekim 2025 23:08
4.156
Bulaşık Makinemde Su Sızıntısı Ve Çizik Sorununa Siemens'ten Çözüm Alamadım
Bulaşık Makinemde Su Sızıntısı Ve Çizik Sorununa Siemens'ten Çözüm Alamadım
Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri