to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Ankastre Fırında Eksik Izgara Telinin Ücretsiz Gönderilmesi Talebi
Siemens marka HB274ABSO model ankastre fırınımın kurulumundan itibaren içinde ızgara teli hiç çıkmadı. Bu nedenle fırını kek kalıbı ve fırın kabı gibi ürünlerle doğru düzgün kullanamıyor, birçok yemeği pişiremiyorum.
Sorunu fark ettiğim andan itibaren, 2 Ocak 2026’dan bu yana defalarca hem yazarak hem de telefonla Siemens müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak tarafıma, bu ızgara telini sadece ücret ödeyerek alabileceğim söylendi. Daha sadece 2 aylık evliyim, fırın da çok yeni olmasına rağmen, kutusundan eksik parça çıkmasına rağmen bunu ücretli olarak almam gerektiğinin söylenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Sonuçta bu durum ayıplı ürün kapsamındadır. Eksik olan ızgara telinin, ürünümün orijinal parçası olarak en kısa sürede ücretsiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Siemens'in HB274ABSO fırınında ızgara teli eksik. 2 Ocak’tan beri yazılı ve telefonla iletişime geçtim, hiçbir geri dönüş almadım. Bir hafta geçti, hâlâ çözüm yok ve bu durumu rezalet buluyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
