Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Peşin Ödeme Yapılan Buzdolabının Teslim Edilmemesi Ve Yanlış Bilgilendirme

06 Ekim 20:15
569

Manisa Salihli Siemens şubesinden peşin ödeme yaparak bir buzdolabı satın aldım. Ürünün teslimatının bir hafta önce, cumartesi günü gün içerisinde yapılacağı söylendi ve o gün evde olacağımızı özellikle belirttik. Ancak ürünümüz teslim edilmedi. Daha sonra mağazayı ve müşteri hizmetlerini aradığımızda, evde bulunamadığımızı iddia ettiler. Ben askeri lojmanda ikamet ediyorum ve beni aramadan içeriye girmeleri zaten mümkün değil. Hiç aranmadan ve gelinmeden, evde bulunamadığımız gerekçesiyle teslimat yapılmadı.

Ürünün bedelini peşin olarak ödememe rağmen, teslimat sürecinde mağdur edildim ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. O kadar para verip böyle bir muameleyle karşılaşmak beni fazlasıyla üzdü. Ürünümün acilen ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

07 Ekim 10:25 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Ali
10 Ekim 21:35

Evet geri dönüş yapıldı 1 2 gün içerisinde çözüleceği söylenildi. Ama hala çözülmedi bekliyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Naciye sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabı Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

22 Ağustos 17:37
982
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ürün Teslimat Ve Değişim Sürecindeki Sorunlar

15 Nisan 00:22
2.767
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

22 Ağustos 2024 22:56
3.233

30 Haziran 2024 01:08
2.566
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri