to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens marka WM12T581TR model çamaşır makinesini yaklaşık 7 yıldır, kullanım talimatlarına uygun ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, makinenin kapak lastiği ve tambur giriş kısmında sürekli olarak siyah lekeler ve kirlenmeler oluşuyor. Bu durum, çamaşırların temizlenmek yerine daha kirli çıkmasına yol açarak artık günlük hayatımı ciddi anlamda zorlaştırıyor.
Aynı problem nedeniyle yıllar içinde defalarca yetkili servisi çağırdım. Bu süreçte tambur ve ilgili parçalar toplamda 4–5 kez değiştirildi. Ancak her seferinde sorun kısa süre içinde tekrar ortaya çıktı ve hiçbir zaman kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Üstelik yapılan her işlemde “kullanıcı hatası” denilerek benden ücret talep edildi. Son olarak 2024 Kasım ayında yapılan parça değişiminde de yine ücret ödedim, buna rağmen aynı sorun devam ediyor. Makine hâlâ bende ve çalışır durumda, ancak sorunun tekrarlaması sebebiyle güvenle kullanamıyorum.
Aynı parçanın defalarca değiştirilmesine rağmen problemin hâlâ sürmesi, bu ürünün kronik arızalı ve ayıplı olduğuna dair güçlü bir izlenim oluşturmaktadır. Sürekli servis ücreti ödemek zorunda kalmam hem maddi açıdan hem de zaman kaybı ve güven kaybı açısından beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Siemens gibi bir markadan beklediğim, müşterisini defalarca aynı sorunla baş başa bırakmak değil, kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunmaktır.
Aynı sorunu tekrar tekrar yaşayıp çözüm bulamayan bir tüketici olarak, benzer bir mağduriyet yaşamak istemeyen tüketicilerin de bu model ürünü ve yaşadığım bu yaklaşım sebebiyle markayı tercih ederken çok dikkatli olmalarını özellikle vurguluyorum.
Siemens WG52A2Z0TR model bir çamaşır makinesi satın aldım ve yaklaşık 3 senedir makineden beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Makine çamaşırları yıkıyor gibi görünse de lekeleri çıkarmıyor, ne program kullanırsam kullanayım sonuç değişmiyor. Bu süreçte 10’dan fazla kez yetkili servisi eve...
2018 yılında Muğla Menteşe ilçesindeki Siemens yetkili mağazasından WM12T581TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürüne 3+4 yıl olmak üzere toplam 7 yıl garanti yaptırdım ve garanti süresi 08.12.2025’te bitecekti. 2020 yılında makinem tamiri mümkün olmayan bir arıza nedeniyle yenisiyle değiştirildi...
Siemens WG54A2X0TR/18 model çamaşır makinem yaklaşık 2 aydır her yıkamada kıyafetlerde kalıcı lekeler bırakıyor. Islakken fark edilmeyen bu lekeler, kıyafetler kuruduğunda belirginleşiyor ve özellikle beyazlarda çok belli oluyor. Kıyafetlerim kullanılmaz hale geliyor. Makinenin bu problemi nedeniyl...
Siemens WM12T581TR model çamaşır makinesi, özenle kullanmamıza rağmen, daha önce mevcut parçanın ücreti karşılığında değiştirilmesine rağmen, ekteki resimlerden görüldüğü üzere kapak kısmının girişinde tekrar siyah lekeler oluştu. Bu lekeler, tüm uğraşlarımıza rağmen çıkmadı ve gittikçe çoğalmaya ba...
Yorumlar