to read complaints and reviews, or file yours.
Siemens eq 500 model kahve makinesi kullanmaktayım. 2 yıl kullanım sonrasında cihazımı bakıma göndermek istedim. Cihazı ...gelip aldılar 900 TL bakım hizmeti parası ödedim. Cihaz bugün geri geldi ve sadece kireç çözücü işlem yapılmış makinenin kapağı bile açılmamış. Ne süt haznesi ne kahve motoru ne ka
Siemens eq. Plus Connect s 500 kahve makinemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. O günden bu yana süt haznesinden çekim yap...arken sadece sıcak buhar çıkarıyor. Süt haznesini takıp çıkardıktan sonra normal şekilde süt veriyor. Konuyla alakalı servisle telefonla görüşmeme rağmen çözüm bulunamadı. Çözümü k
"Buradan şikayetimi dile getirdikten sonra Siemens çağrı merkezi hemen benimle iletişime geçti. Sonrasındaysa ürünümdeki sorunun giderilmesi için tekrar adresime teknisyen yönlendirildi. 2. Defa cihazım atölyeye alındı ve tüm sorunlar giderildi. Büyük ihtimalle atölyede karışmış olan süt kabım yenisi ile değiştirildi ve diğer tüm sorunlar çözüme ulaştı. Siemens müşteri hizmetlerine sorunlarla ilgili olarak çok hızlı aksiyon aldığı ve müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğu için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91