to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinesi İadesi Gecikti, Ücret Hala Yatmadı
25.11.2025 tarihinde Siemens internet sitesi üzerinden Tam Otomatik Kahve Makinesi eq6 Plus s100 Elmas titanyum metalik TE651209RW model ürünü kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Aynı gün içinde, yaklaşık 2 saat sonra cayma hakkımı kullanarak üründen vazgeçtim.
Ücret iadesi için Siemens ile görüştüğümde, iadenin 14 gün içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 08.12.2025 olmasına rağmen halen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Yasal cayma süresi içinde işlem yapmama ve verilen 14 günlük sürenin de dolmasına rağmen iade tutarının kredi kartıma yansımamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Buraya yazdıktan sonra sorun çözümlendi. Teşekkürler şikayet var. Ama bir daha asla Siemens internet sitesini kullanmam.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
