to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens İş AS12IVW32N model klimam yaklaşık 1,5-2 aydır her çalıştırmada motor kısmından su damlatıyor. Sorunun çözülmesi için İstanbul’daki yetkili servisi çağırdım. Servis ile yaptığım telefon görüşmesinde, klima motorundan su damladığını belirttim; kendileri evdeysek gelmek istediklerini söylediler. Geldiklerinde ise sadece balkona çıkarak su damlatmanın normal olduğunu, motorun altındaki deliklerin su damlası için olduğunu ifade ettiler. Ben de ilk defa böyle bir şey gördüğümü ve her delikten su damlamasının normal olup olmadığını sorduğumda, evet dediler. Bu durum bana mantıklı gelmese de kendilerine teşekkür ettim; ancak 750 TL servis ücreti talep ettiler. Klimanın garanti kapsamında olduğunu belirttim, servis ise bu durumun normal ve kapsam dışı olduğunu söyleyerek ücreti istedi. Klima motorunun alt deliklerinden su damlatma durumu normal ise, telefon görüşmesinde neden bu durumun normal olduğu söylenmedi de sadece balkona çıkıp normal denildi? Siemens gibi bir firmanın yetkili servislerinin müşteriyi yanıltarak bu şekilde ücret talep etmesini doğru bulmuyorum. Onlarca klima markası varken Siemens’i seçtiğimiz için sorun mu yaşanmalı? Klimam garanti kapsamında olmasına rağmen, bana bu durumun normal olduğu söylendiği halde servis ücreti talep edildi. Eğer bu gerçekten normal bir durumsa, servis ücreti alınmamasını talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Siemens marka AS09IVW30N model klimamı Şubat 2025’te Antalya/Finike Eser Ticaret’ten satın aldım ve 26 Haziran 2025’te kullanmaya başladım. İlk günden itibaren cihaz sürekli arıza verdi ve toplamda 7 defa servis geldi. Servis, ilk etapta altyapı borusunda delik olduğunu söyleyerek evimin duvarlarını...
İki ay önce Siemens markasından alınan klimadan ses geldiği için aradım ve bu durum için talep oluşturdum. Aradığım telefondaki kişi, eğer bir arıza yoksa benden 475 TL servis ücreti alınacağını belirtti. Ben de mecburen kabul etmek zorunda kaldım çünkü ben bir elektronik mühendisi değilim. Bunun na...
Merhaba, bundan bir yıl önce Milas’tan aldığım 18.000 BTU Siemens marka klima satın aldım. Servis, dış üniteyi çatıya kurdu ve klimayı kullanmaya başladım. Birkaç gün sonra makineden evin içine su akmaya başladı. İki kez geldiler ve sürekli klimanın içindeki bakır boruları sararak işlem yaptılar. An...
10.08.2024 tarihinde Torbalı İzmir bayisinden satın aldığım ve 27.05.2025 tarihinde montajı yapılan Siemens 18 BTU klimamda, ilk montaj yapıldığı gün koku problemi yaşadım ve hemen servis kaydı açtırdım. Servis, ilk başta arızayı tespit edemedi ve 4 kez geldikten sonra arızayı bulup iç ünitenin pete...
Siemens yetkili servisi müşterilerle dalga geçiyor! Siemens yetkili servisini telefon üzerinden arayarak Siemens klimamızla ilgili arıza durumunu belirtiyoruz. Gelip bakmamız lazım diyorlar ancak eve gelip hiç ürüne bakmayıp telefonda söylenenlerin aynısını söylüyorlar. Motor arızalı, motor değişece...
Yorumlar