Garantili Klimamın Sürekli Su Akıtma Sorunu Çözülemiyor

Merhaba, bundan bir yıl önce Milas’tan aldığım 18.000 BTU Siemens marka klima satın aldım. Servis, dış üniteyi çatıya kurdu ve klimayı kullanmaya başladım. Birkaç gün sonra makineden evin içine su akmaya başladı. İki kez geldiler ve sürekli klimanın içindeki bakır boruları sararak işlem yaptılar. Ancak sorun hiçbir zaman düzelmedi ve suçu sadece benim sorun yaşadığım yeni siteye attılar. Bu yıl da klimayı çalıştırmaya başladım ve aynı sorun devam etti. Servisten randevu aldım fakat o sırada çatıda yapılacak bir işlem için çıkan site yönetimi, klima borusunun sarkıtıldığı alanın tamamen açık olduğunu; yağmur, yaprak gibi şeylerin girdiğini ve küf ile pas oluştuğunu söyledi. Servis ise uzun süre sonraya randevu verdiği için bu işi yapan teknisyeni çağırdık. Kurulum esnasında boru geçirildikten sonra köpükle kapatılması gerektiğini, boruların hava ile temasının kesilmeden sarkıtıldığını gördü. O bölge kapatılsa bile deforme olduğu için tekrar evin içine su akıtabileceğini söyleyerek boruyu yukarıdan aşağıya aldı. İşimizin görülmesine razı olarak 8 bin TL para ödedik ve 5 metre hortum kullanıldı. Henüz garantisi devam eden cihazıma bir çözüm bulamadıkları için şikayetçiyim.