to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2024 tarihinde Siemens mağazasından aldığım IQ700 model (seri no: WG54B2A0TR/11) çamaşır makinemde bir hafta önce rezistansında kireçlenme oluştu. Ürünün bakımını düzenli olarak Siemens’in kendi bakım ürünleriyle ve kireç çözücüyle yaptım, kullanım kılavuzuna ve talimatlara tamamen uygun davrandım. Buna rağmen makinemde daha önce de benzer bir arıza yaşadım.
Sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak arızanın “dış etken” kaynaklı olduğu belirtilerek garanti kapsamına alınmadı ve 2.138 TL ücret talep edildi. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, kullanıcı hatası olmadığı halde bu şekilde bir çözüm sunulmadı. Ayrıca müşteri temsilcilerinin yaklaşımı ve üslubu da markanızın kalitesiyle bağdaşmıyor.
Garanti kapsamında dahi çözüm sunulmaması ve sorumluluk alınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
4 yıl önce Siemens’in üst segment ürünlerinden biri olan IQ700 serisi bir çamaşır makinesi aldım. Dört yıldır kullandığım bu makineden oldukça memnunum, ne elektronik ne de mekanik aksamda hiçbir sorun yaşamadım. Ancak resimlerde de görüleceği üzere ön gövde saçında deterjan çekmecesi altından başla...
7 Mayıs 2025 tarihinde Siemens online mağazasından aldığım IQ700 WG54B2ASTR/21 fd:0411 model çamaşır makinem, ilk günden itibaren sürekli 'kapak açık' uyarısı veriyordu. Defalarca servis çağırdım; servis her seferinde makineyi sıfırlayıp çalıştırdı, ancak sorun tekrarlandı. Kalıcı bir çözüm talep et...
Siemens bayisinden 2025 Nisan ayında satın aldığım IQ300 WG42A2Z0TR01 model çamaşır makinesi, ilk günden beri tüm programlarda çamaşırları aşırı kırışık çıkarmaktadır. Bu durum her yıkamada tekrarlanıyor ve kullanım deneyimimi olumsuz etkiliyor. Servis geldiğinde bu şekilde olmaması gerektiğini beli...
Siemens Online’dan 2025 temmuz ayında satın aldığım WG54B2A1TR/28 model çamaşır makinem, henüz 2 aylık olmasına rağmen her yıkamada çamaşırlarımı yırtıyor. En uygun devir ve programı seçmeme rağmen bu sorun devam etti. Farklı programlar denememe rağmen sonuç değişmedi. Servisi çağırdım, inceleme ya...
Ani Su Isıtıcı 22 
Ankastre Set 198 
Bulaşık Makinesi 1.316 
Buzdolabı 1.971 
Çamaşır Kurutma Makinesi 335 
Çamaşır Makinesi 1.809 
Çay Makinesi 15 
Çeyiz Seti 26 
Davlumbaz 251 
Derin Dondurucu 219 
Dik Şarjlı Süpürge 6 
Elektrikli Süpürge 108 
Fırın 412 
Klima 125 
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 544 
Mikrodalga 42 
Mikser 10 
Mutfak Robotu 6 
Ocak 393 
Robot Süpürge 2 
Rondo 1 
Su Sebili 238 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 606 
Termosifon 18 
Ütü 34
Yorumlar