to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Dışı Çekmece Kırığı Ve Ücret Talebi
Siemens marka kg76PAWC0N model buzdolabını alalı daha 1 yıl olmadan sebzelik çekmecemin sol alt kısmında, tekerin olduğu yerde kırık oluştu. Bu kırık nedeniyle çekmeceyi kullanmak zorlaştı, rayında rahatça kaymıyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
18 Ağustos saat 11.35 civarında servisle görüştüğümde, ürünümün 7 yıl garantili olmasına rağmen bu kısmın garanti kapsamına girmediği, parça değişimi için benden ücret talep edildiği söylendi. Satış sırasında 7 yıl garantili buzdolabı olarak anlatılan bir üründe, bu kadar kısa sürede oluşan bir kırığın garanti dışı sayılması ve hiçbir şekilde destek verilmemesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Siemens’ten, sebzelik çekmecesindeki kırık ve teker kısmı için herhangi bir ücret talep etmeden parça değişimi yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
