Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Az Kullanıma Rağmen Sürekli Kireç Temizliği Uyarısı

Az Kullanıma Rağmen Sürekli Kireç Temizliği Uyarısı
Gönül'ün Teşekkür Mesajı
Firmanın ilgisi ve çözüm odaklı olmasından dolayı teşekkür ederim

Siemens eq 500 Classic tam otomatik kahve makinesini yaklaşık 1 yıl olmadan önce Beymen internet sitesinden 16.800 TL ödeyerek satın aldım ve Antalya’da kullanıyorum. Cihazı günde sadece bir fincan Americano yapmak için kullanmama rağmen son 4 aydır 15–20 günde bir sürekli kireç temizliği uyarısı veriyor.

Makinede baştan beri arıtma suyu kullanıyorum, bölgemdeki su da kireçli değil. Buna rağmen cihazın bu kadar sık kireç temizliği istemesi hem mantıklı gelmiyor hem de sürekli kireç çözücü almak zorunda kalmak beni rahatsız ediyor. Bu kullanım sıklığında bu denli kısa aralıklarla kireç uyarısı vermesinin normal olmadığını düşünüyorum. Bu durum, kahve keyfi için aldığım makineyi cezvede kahve yapmayı tercih edecek noktaya getirdi.

Cihazı henüz servise göstermedim ancak bu kadar kısa sürede ve bu kadar hafif kullanımda bu sorunun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Siemens’ten, kahve makinemdeki bu sık kireç uyarısı probleminin incelenmesini, gerekiyorsa ayar/kalibrasyon veya yazılım güncellemesi yapılarak sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

10 Temmuz 11:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Gönül
11 Temmuz 19:30

Firmanın ilgisi ve çözüm odaklı olmasından dolayı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siemens EQ500 Kahve Makinesi Kronik Sorunları

1.965

Siemens EQ 500 Classic model tam otomatik kahve makinesini 2022 yılı sonunda aldık. Cihazda ciddi bir kronik problem mev...

Siemens EQ500 Kahve Makinesi Kronik Sorunları
1 Destek
Çözüldü

Kahve Makinemin Dip Kısmından Su Akıyor, Serviste Zarar Görmesinden Endişeliyim

534

"Servis fişinde hassasiyet notunuzu gördüm, bu beklediğim Siemens kalitesidir. Onarım sürecinde de arayıp ara bilgilendirmeler yapıldı. Ürün tertemiz tarafıma teslim edildi. Şu an denemeler yapıyorum bir su damlatma var ama gözlemliyorum buhar kaynaklı olabilir. Sorun olursa iletişime geçerim zaten. Bu süreçte ilgili olan kişilere teşekkür ederim."

Siemens EQ6 Plus S500 Espresso

3.475

Siemens EQ6 Plus s500 espresso makinesi kullanmaya başlayalı 3 ay olmadan kireç temizleme uyarısı verdi. 3 defa kireç te...

Siemens EQ6 Plus S500 Espresso
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Siemens Kahve Makinesi Filtre Arızası Veriyor Sürekli

Siemens KahveMakinesi Filtre Arızası Veriyor Sürekli

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Siemens Eq 500 Makine Üretim Hatası

Siemens Eq 500Makine Üretim Hatası

Profil fotoğrafı
Songül
Siemens Eq500 Classic Akıtma Sorunu

Siemens Eq500Classic Akıtma Sorunu

Profil fotoğrafı
Htc
Siemens Eq 500 Kahve Makinesi Pişmanlıktır

Siemens Eq 500Kahve Makinesi Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Sinan
Siemens Q900 Kahve Makinası Arızası

Siemens Q900Kahve Makinası Arızası

Profil fotoğrafı
Murat
Siemens EQ300 Arızası İçin Destek Verin

Siemens EQ300Arızası İçin Destek Verin

Profil fotoğrafı
Ayca

Öne ÇıkanKonular

TP505R01 EQ500 Logo
Siemens Ev Aletleri
TP505R01 EQ500
Detaylı İncele

Siemens Ev Aletleri Kategorileri