to read complaints and reviews, or file yours. 
2017 Ekim ayında satın aldığım Siemens LC64BA521T/02 model davlumbaz için karbon filtre temini amacıyla 24 Ekim'den bu yana neredeyse her gün Siemens müşteri hizmetlerini arıyorum. İstanbul Avcılar'da ikamet ediyorum. Servis, karbon filtrenin stoklarda olmadığını, ne zaman temin edilebileceği konusunda bilgi veremediklerini ve ölçülerini de paylaşamayacaklarını belirtti. Bu nedenle başka bir markadan uygun filtre temin etme şansım da olmadı.
Satın aldığımda karbon filtre ürüne dahildi ve Siemens kayıtlarında da bu şekilde görünüyorum. Ayrıca telefonda 10 yıl parça garantisi kapsamında olduğum teyit edildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece talebimin alındığı belirtiliyor. Karbon filtre olmadan davlumbazı kullanamıyorum.
10 yıl parça garantisi kapsamında karbon filtrenin acilen temin edilmesini veya karbon filtresi olan bir modelle davlumbaz değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 45 gün önce Siemens Alsancak mağazasından satın aldığım İQ500 model davlumbazımın kurulumu yeni yapıldı. Henüz eve taşınmadığım için ürünü test amaçlı çalıştırdığımızda, fan sesi dışında çok rahatsız edici bir titreşim ve anormal ses fark ettik. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor ve her ...
Siemens marka ürün aldığım için pişman oldum. Siemens davlumbaz kurulumuna gelen servis bacası olmayan yerlere takılan filtreyi garantiye girmez diye normal fiyatının 3 katına karbon filtre sattılar. Faturasını vermediler. Ben yine de baca ile olan bağlantısının yapılmasını istedim fakat yapmadılar....
02.07.2024 tarihinde davlumbazım için karbon filtre talebimi karşılamak için 444 6688 numaralı telefonu arayıp sipariş vermek istedim. Toplam tutarın 2461 TL olduğunu belirttiler ve sipariş verdim. Ertesi gün ürünü servis elemanı getirdi ancak bu ürünün yanlış olduğunu belirtip uygun ürünün bir gün ...
Siemens ankastre ürün aldım. Kurulum sırasında davlumbazın baca çıkışı olmadığından karbon filtre takılmasını talep ettim. Filtrenin 1.000 TL olduğunu söylediler ama 900 TL'ye taktılar. Filtrenin fiyatını araştırdığımda Siemens'in kendi sitesinde 410 TL olduğunu gördüm. Bunu Adana Siemens servisi il...
Yorumlar