to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Rezervasyonun İadesi 26 İş Günü Geçmesine Rağmen Yapılmadı
19.08.2025 tarihinde İkon Tatil Acentesi aracılığıyla Sibyl Hotel Erythrai By Muup için yaptığım rezervasyonu iptal ettim ve toplam 72.930 TL tutarında iade talebinde bulundum. Rezervasyon numaram: 1866955. İptal işlemi sonrası tarafıma iade talebimin onaylandığı ve 7 ila 21 iş günü içerisinde ücretin kredi kartıma yatırılacağı bildirildi. Ayrıca bu süreçle ilgili bana iade belgesi de verildi ve belgede de aynı süreler yer alıyor.
Ancak bugün itibariyle 26 iş günü geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Defalarca telefonla aramama rağmen ya bilgi alamadım ya da telefon yüzüme kapatıldı. Ayrıca farklı kanallardan da ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
İzmir Çeşme’de yaşanan bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve 72.930 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
