Sibyl Hotel Erythrai By Muup Ücret İadesi Yapılmadı!

16 Ağustos 2025 tarihinde, İzmir Çeşme’deki Sibyl Otel’in kendi internet sitesi üzerinden yaptığım rezervasyonu iptal ettim. Rezervasyon numaram: 1695532. Toplam 29.700 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi için otelle doğrudan iletişime geçtim ve m*** Hanım tarafından 7 ila 21 iş günü içinde ücretin hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi ve bankamla görüştüğümde de henüz bir ödeme gelmediği belirtildi. Tatil iptal sigortası ödemesi de yaptım.

Ücret iadesi yapılmadığı için her ay kredi kartımdan taksit ödemesi devam ediyor ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Elimde rezervasyon bilgilerini içeren belge mevcut, gerekirse paylaşabilirim. Sorunun en kısa sürede çözülerek, ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.