Sibionics CGM Sensöründeki Yanlış Ölçümlerle Sağlık Riski, Hatalı Sensör Değişimi Gerekiyor

Sibionics Türkiye’ye ait cgm GS1 sensörünü 3 Temmuz tarihinde satın aldım. Sensörü takalı 3 gün oldu ve bu 3 gündür sensör, parmak ölçümlerine göre zaman zaman 100 birime kadar varan farklarla yanlış ölçüm yapıyor ve beni ciddi şekilde yanlış yönlendiriyor.
Bu sensör nedeniyle yanlış tedavi uygulamak zorunda kaldım. Parmak ölçümünde şekerim 106 çıkarken sensör 57 gösterdi ve sensöre güvenerek şekeri yükseltecek şeyler tükettim. Bir süre sonra parmak ölçümünde değerim 338’e yükseldi, sensör ise bu sırada 264 gösteriyordu. Bu durum hem sağlığımı ciddi şekilde riske attı hem de ürünün güvenilirliğine olan güvenimi tamamen sarstı.
Daha önce de yine Sibionics sensörleriyle benzer sorunlar yaşadım. Ölçüm hataları olduğunda firmaya ulaştığımda sadece 24 saatlik bir alışma süresi olduğu, sonrasında düzeleceği söylendi ve konu geçiştirildi.
Artık ürünle ilgili yaşadığım bu tekrarlayan sorunların ciddiye alınmasını, Sibionics’in kendi ürününe sahip çıkmasını, şu an kullandığım hatalı sensör için değişim yapılmasını ve bu derece tehlikeli ölçüm sapmalarının nedeninin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, SIBIONICS ürünümüzle ilgili ilettiğiniz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Şikâyetinizin detaylı şekilde incelenebilmesi ve sürecin doğru şekilde değerlendirilebilmesi adına ilgili birimlerimiz gerekli kontrolleri gerçekleştirecek ve sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Bu süreçte bizimle tekrar iletişime geçmek isterseniz ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, SIBIONICS Türkiye
Değişim sağlandı Mina Hanıma ilgilendiği için teşekkürler.
Merhaba Merve hanım, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır ve çözüme ulaştırılmıştır. Sibionics Destek Ekibi
Sorun giderildi teşekkürler












