Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sibionics CGM Sensöründeki Yanlış Ölçümlerle Sağlık Riski, Hatalı Sensör Değişimi Gerekiyor

Sibionics CGM Sensöründeki Yanlış Ölçümlerle Sağlık Riski, Hatalı Sensör Değişimi Gerekiyor
5 Temmuz 13:35301
Merve'nin Teşekkür Mesajı
Sorun giderildi teşekkürler

Sibionics Türkiye’ye ait cgm GS1 sensörünü 3 Temmuz tarihinde satın aldım. Sensörü takalı 3 gün oldu ve bu 3 gündür sensör, parmak ölçümlerine göre zaman zaman 100 birime kadar varan farklarla yanlış ölçüm yapıyor ve beni ciddi şekilde yanlış yönlendiriyor.

Bu sensör nedeniyle yanlış tedavi uygulamak zorunda kaldım. Parmak ölçümünde şekerim 106 çıkarken sensör 57 gösterdi ve sensöre güvenerek şekeri yükseltecek şeyler tükettim. Bir süre sonra parmak ölçümünde değerim 338’e yükseldi, sensör ise bu sırada 264 gösteriyordu. Bu durum hem sağlığımı ciddi şekilde riske attı hem de ürünün güvenilirliğine olan güvenimi tamamen sarstı.

Daha önce de yine Sibionics sensörleriyle benzer sorunlar yaşadım. Ölçüm hataları olduğunda firmaya ulaştığımda sadece 24 saatlik bir alışma süresi olduğu, sonrasında düzeleceği söylendi ve konu geçiştirildi.

Artık ürünle ilgili yaşadığım bu tekrarlayan sorunların ciddiye alınmasını, Sibionics’in kendi ürününe sahip çıkmasını, şu an kullandığım hatalı sensör için değişim yapılmasını ve bu derece tehlikeli ölçüm sapmalarının nedeninin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

6 Temmuz 18:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, SIBIONICS ürünümüzle ilgili ilettiğiniz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Şikâyetinizin detaylı şekilde incelenebilmesi ve sürecin doğru şekilde değerlendirilebilmesi adına ilgili birimlerimiz gerekli kontrolleri gerçekleştirecek ve sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Bu süreçte bizimle tekrar iletişime geçmek isterseniz ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, SIBIONICS Türkiye

Merve
7 Temmuz 16:44

Değişim sağlandı Mina Hanıma ilgilendiği için teşekkürler.

7 Temmuz 16:52

Merhaba Merve hanım, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır ve çözüme ulaştırılmıştır. Sibionics Destek Ekibi

Merve
17 Temmuz 01:44

Sorun giderildi teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sibionics GS1 Sensör Yanlış Ölçüm Yapıyor Ve Destek Yetersiz

30 Eylül 2025 01:459.830

Sibionics GS1 şeker ölçüm sensörünü yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Ürünü parmak ölçüm cihazı ile karşılaştırdığımda...

4 Destek1 Yorum

Sibionics GS1 Sensörünün Hatalı Ölçümleri Ve Güvensiz Alarmları Sağlığımı Tehlikeye Atıyor

31 Aralık 2025 01:552.784

Sibionics GS1 sensörü yaklaşık 3–4 gündür kullanıyorum. Daha önce hiç sensör kullanmamıştım, bu ürünü de parmak ucu kan ...

1 Yorum
1

Sibionics Sensörleri Ölçüm Hatası Ve İlgisiz Müşteri Desteği

30 Haziran 18:12197

Sibionics Türkiye’den şeker ölçüm sensörü aldım, toplamda 2 adet sensör kullandım ve ikisinde de ciddi ölçüm hataları ya...

Sibionics Sensörleri Ölçüm Hatası Ve İlgisiz Müşteri Desteği

Video Şikayetler

Sibionics GS1 Şeker Ölçüm Cihazı

Sibionics GS1Şeker Ölçüm Cihazı

Profil fotoğrafı
Ersun
Sibionics GS1 Modeli Takarken Kolumda Kırıldı!

Sibionics GS1Modeli Takarken Kolumda Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Özdemir

Öne ÇıkanKonular

GS1 Logo
Sibionics Türkiye
GS1
Detaylı İncele