Sibionics Sensör İlk Günden Arızalı Çıktı Çocuğumun Sağlığını Riske Attı

Çocuğum için yaklaşık bir hafta önce medikal bir firmadan Sibionics 14 günlük sensör aldık. Sensörü taktıktan sonraki ilk 24 saat içinde cihaz hata verdi ve ölçüm yapmadı. Hiçbir şekilde doğru ölçüm alamadığımız için sensörü çıkarmak zorunda kaldık.
Daha önce de bir senedir Sibionics sensör kullanıyoruz ve hep aynı telefonla devam ettik, telefonlarımızda bir değişiklik yok. Buna rağmen görüştüğümüz yetkililer sorunun telefondan kaynaklandığını söyledi. Oysa bu zamana kadar aynı telefonlarla hiçbir sorun yaşamazken, ilk kez bu sensörde böyle bir problemle karşılaşıyoruz.
Ayrıca çocuğumun kolunda bu sensör nedeniyle çok aşırı derecede tahriş oluştu. Şu an farklı bir hastalık nedeniyle hastanede yatıyor olsak da, sensörün sebep olduğu cilt tahrişiyle de ayrıca uğraşmak zorunda kaldık. Bunun yanında verilen koruyucu bantlar da görevini yerine getirmiyor, en fazla iki gün içinde hemen kalkıyor ve bu durum da bizi daha da zor durumda bırakıyor.
Çocuğumun sağlığını riske atan, ilk günden hatalı çalışan ve koruyucu bantları da işlevini tam yerine getirmeyen bu ürün için sensör değişimi talep ediyorum. Mevcut raporumuz zaten bulunuyor, yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınarak en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Ve şu anda kolunda ki sensör de çık ti kolun sonhali
Değerli Kullanıcımız, SIBIONICS ürünümüzle ilgili ilettiğiniz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Şikâyetinizin detaylı şekilde incelenebilmesi ve sürecin doğru şekilde değerlendirilebilmesi adına ilgili birimlerimiz gerekli kontrolleri gerçekleştirecek ve sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Bu süreçte bizimle tekrar iletişime geçmek isterseniz destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, SIBIONICS Türkiye







