to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 senedir iki çocuğum için Sibionics GS1 şeker ölçüm sensörlerini kullanıyorum. Bu süre içinde çok sayıda sensör arızalı çıktı, bazılarını değiştirirken bazılarını ise hiçbir şekilde değiştirmediler. Son olarak 3 gün önce taktığımız sensör de bozuk çıktı, bununla ilgili görsel de gönderdim ancak bu kez de telefon uyumlu değil denilerek değişim talebim reddedildi.
Kullandığım telefon Samsung a23 ve bu telefonlar devlet tarafından verilen, yaklaşık 4 senedir kullandığımız cihazlar. Bugüne kadar aynı telefonla sensörleri kullanıyorken şimdi telefon uyumlu değil denilerek sorumluluk bendenmiş gibi gösteriliyor. Yaklaşık 5–6 aydır peş peşe sensör sorunları yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerini belki 20 kez aradım. En son görüşmelerimde de benden telefonu değiştirmemi istediler, ancak bu ne maddi olarak mümkün ne de mantıklı.
Sensörleri medikal firma üzerinden temin ediyorum ve çocuklarımın sağlığı için bu ürüne mecburum. Yaşadığım bu tekrar eden arızalar, keyfi şekilde bazı sensörlerin değiştirilip bazılarının değiştirilmemesi ve son olarak “telefon uyumsuz” gerekçesiyle değişimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Bozuk olan son sensörün ve daha önce arızalı çıkan sensörlerin ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini, telefon uyumsuzluğu gerekçesinin tekrar gözden geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 senedir Sibionics GS1 sensör kullanıyorum ve bu süre içinde birçok kez bozuk sensörle karşılaştım. Daha önce birkaç bozuk sensörü değiştirdiler, ancak bazılarını da değiştirmediler. Yaklaşık 3 gün önce çocuğumun koluna yeni bir Sibionics GS1 sensör taktım, taktığım anda sensör arıza verdi ve hiç çalışmadı.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde benden bozuk sensörün fotoğrafını istediler, ben de gönderdim. Buna rağmen bu kez sensörün bozukluğunu kabul etmek yerine telefonumun uyumlu olmadığını söylediler. Benim iki çocuğum da tip 1 diyabet hastası ve ikisi de devletin verdiği Samsung a23 telefonları kullanıyor. Bu telefonlar diğer sensörlerle sorunsuz çalışırken, konu Sibionics olunca telefon uyumsuzluğu gerekçe gösterilerek değişim yapılmıyor. Bu durumu, bozuk sensörü değiştirmemek için bahane aramak olarak görüyorum.
Bozulan Sibionics GS1 sensörün yenisiyle değiştirilmesini ve bundan sonra da benzer mağduriyetler yaşamamak için ürünlerin arkasında durulmasını talep ediyorum.
Sibionics GS1 glikoz ölçüm sensörümle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Elimde son kalan cihazı 26 Ekim Pazar günü taktım ancak cihaz hemen hata verdi ve çalışmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebinde bulundum fakat cihazın uyumlu olmadığı gerekçesiyle değişimi kabul etmediler. Hiçbir şeki...
Sibionics GS1 şeker ölçüm sensörünü yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Ürünü parmak ölçüm cihazı ile karşılaştırdığımda, sensörün sürekli olarak yanlış değerler gösterdiğini fark ettim. Özellikle son iki gündür, şekerim düşük olduğunda sensör çok daha düşük değerler gösteriyor ve yükselmeye başladı...
Sibionics GS1 model sensörü 11 gündür kullanıyorum ve bu, kullandığım ikinci sensör. Her iki sensörde de anlık ölçümlerde ciddi farklılıklar yaşıyorum. Ölçüm sonuçları, 5 dakikada bir şekerin aniden yükselip düşmesi gibi gerçek dışı dalgalanmalar gösteriyor. Bu nedenle cihazın güvenilirliğinden endi...
Yaklaşık 4 ay boyunca Sibionics GS1 model sensörü sorunsuz bir şekilde kullandım ve parmak ölçümlerim ile paralel sonuçlar aldım. Ancak 1 hafta önce Ankara’daki bir medikalden yeni aldığım sensör bozuk çıktı. Firma ile iletişime geçtiğimde, telefonumla uyumsuz olduğu gerekçesiyle sensörü değiştirmey...
Sibionics GS1 sensörünü yaklaşık 1 aydır çocuğum için kullanıyoruz ve ilk günden itibaren hatalı, çok düşük sonuçlar vermekte. Parmak ölçümüyle kıyasladığımızda sensörün verdiği değerlerle ilgisi olmadığını fark ettik. Sensör düşük alarmı verdiğinde çocuğuma güvenerek şeker verdim, ancak doktorumuzu...
Yorumlar