to read complaints and reviews, or file yours.Sibel Durmaz Aldığım Hafta Mahvolan Ayakkabının Telafisi Yapılmadı, Parama Yazık
2022 yılında Sibel Durmaz markasının Bakırköy şubesinden mezuniyetim için metalli bir ayakkabı aldım. 410 TL'ye almıştım. Aldıktan bir hafta sonra mezuniyet yemeğinde o ayakkabıyı giydim. Tek bir kullanımda metalleri paslanmış çok kötü, giyilmez bir hal aldı. Ayakkabıyı onarmaları ya da aynısından yeni bir tane vermeleri için mağazaya gittim. Fabrikaya göndereceklerini onarılırsa onaracaklarını söylediler. Markadan beklentim yüksekti çünkü beğendiğim bir markaydı normalde. Günler sonra ayakkabının onarılmayacağını söylediler. Hiçbir şekilde telafisi yapılmadı. Ne ayakkabımı yenilediler ne yenisini verdiler ne de para iadesi yapıldı. Ben ayakkabıyı tekrar gözden geçirmeleri için mağazada bıraktım. Daha sonra bu ayakkabı konusunda hiç kimse beni aramadı. Ayakkabım iki yıldır onlarda, benim 410 TL param iki yıl önce çöpe gitti asla hakkımı helal etmiyorum. Birçok kez ayakkabı, bot aldığım bir mağazaydı ama bir daha asla uğramam.
Ayakkabı iki yıl önce alınmış ve altı ay önce mağazamıza Metal’indeki paslanmış şikayetiyle bırakılmış ayakkabı geldiğinde sırılsıklam islaktıı ayakkabı yağmur çizmesi ya da kar botu değildir abiye bir ayakkabıdır ve o kadar sağanak yağmurda zaten kullanımı uygun değildir müşteri ayakkabıyı uygun olmayan şartlarda kullandığı ve aradan 1:30 yıl geçtiği için kendisine sadece elimizden geldiği kadar tahammül edebileceğimizi söyledik hanımefendi metallerin tamamen paslarının temizlenmesini istiyor fakat böyle bir şey yapma şansı yok kendisine defalarca kez söyledik ve aradık ama gelip ayakkabısını almadı öncelikle ayakkabılılığın kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılmaları gerekli ve 1:30 yıl kullanılmış bir ayakkabı ayakkabı da iade ya da tamir seçeneğimiz yoktur
Ben ayakkabıyı size 6 ay önce getirmedim bu 1. Ayakkabıyı aldığım o hafta kullanıp geri getirdim ilk yanlışınız bu. Ayakkabı sırılsıklam falan değildi bu da düpedüz saçmalık. Ben ayakkabıyı sırılsıklam edip de getirecek bir insan değilim. Hakaret sayarım. Getirdiğim ayakkabıyı bile geri vermeye tenezzül etmediniz bu da 3. Yanlış Bu söylediklerinizden siz utanmıyorsanız yapabileceğim hiçbir şey yok size. Tek hatam o zaman sizi gerekli mercilere şikayet etmemek. Hakkım helal değildi, bu yalanlardan sonra hiç değil. Tabi helal olup olmaması sizin umrunuzda değil.
