to read complaints and reviews, or file yours.
04.05.2026 tarihinde Naz Luxury Shoes üzerinden toplam 5.710 TL tutarında, iki çift ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kr...edi kartıyla, iyzipay üzerinden yaptım ve sipariş numaram 5917WF1295M’dir. İki çiftten sadece biri elime ulaştı, diğer çift hiç gönderilmedi ve sistemde siparişim hâlâ “Tedarik Edi
11 Mayıs tarihinde Naz Genç Ayakkabı Ordu’nun internet sitesi üzerinden “moija Hakiki Deri Topuklu Kahverengi Sabo” adlı... üründen sipariş verdim ve aynı gün siparişimin alındığına dair e-posta aldım. Ürün için toplam 2.830 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 3971TQ1466W’dir. Aradan 1 ayı aşkın süre g
Naz Genç Ayakkabı internet sitesinden iki adet bot satın aldım. Aldığım botlardan birini iade etmek zorunda kaldım ve ya...klaşık iki ay önce iade işlemini gerçekleştirdim. İademle ilgili 4332721 numaralı siparişe ait ödediğim 1850 TL tutarındaki ücret, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ taraf
25 Ekim tarihinde Naz Genç internet sitesinden toplam 1.095 TL (kargo dahil) tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü d...aha sonra iade ettim ve iadem 6 Kasım’da firma tarafından teslim alındı. Ancak o tarihten bu yana kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili defalarca firmaya ulaştım. Ön
Temmuz ayında Ordu şubesinden Naz Genç Ayakkabı markasının gerçek deri ve Premium olarak satılan sabo terliğini satın al...dım. Ürünü kullandığım kısa süre içinde, Ekim ayında terliğin metal aksesuarlarında paslanma oluştu ve terlik pas lekeleriyle doldu. Satın aldığım ürün, normal terliklerin en az ik
29 Ekim’de www.nazgencayakkabi.com üzerinden et-2328127 numaralı siparişimle üç ayakkabı satın aldım. 1 Kasım’da teslim ...edilen kargoda, Lenza Hakiki Deri Troklu Sabo Terlik’in 40 numarasını sipariş etmeme rağmen 39 numara gönderildi. Ayrıca Llova Pelüş Beyaz Babet ise hiç gönderilmedi. Eksik ve yan
Naz Genç Ayakkabı Ordu merkez şubesinden aldığım babet, ilk kullanımda ayağımı ciddi şekilde yara yaptı. Ürünü sadece 1 ...gün kullandım ve bu sorunu yaşadım. Mağazaya giderek değişim talebinde bulundum, ancak talebim kabul edilmedi. Üstelik bana sormadan ayakkabıyı ezip “size teslim edeceğiz” denildi.
1 hafta önce 2 adet ayakkabı aldım, havale ile ödeme yaptım. 3 gün geçti, kargo bilgisi gelmedi. Mesaj attım, zar zor dö...nüş yaptılar ve siparişiniz düşmemiş dediler. En başından itibaren siparişimi ve dekontumu yolladım, ilgileneceklerini söylediler fakat haber gelmedi. Tekrar yazdım, kontrol sağlıy
Naz Genç isimli markadan 25 Haziran günü bir ayakkabı satın aldım. Bugün 8 Temmuz ve halen ayakkabı tarafıma gelmiş deği...l. Ayrıca WhatsApp işletme numarasından defalarca iletişime geçmeme rağmen, geçiştirici ve gayri resmi cevaplar verdiler. Bugün ise işletme numarası tarafından engellenerek iletişi
Naz Genç Ayakkabı adlı Instagram sayfasından bir sandalet aldım (915 TL'ye) ancak dar geldiği için değişime gönderdim. E...llerinde istediğim numara yoktu. Yeni bir ürün beğendim, numarasının olduğunu teyit ettiler ve üzerine 690 TL daha göndererek yeni ürünü aldım. Ancak yine dar ayakkabıyı göndermişl
"Ücret iadem yapıldı. Teşekkürler..."
Ben de aynı sorunu yaşıyorum. Anneler Günü indirimi ile sattıkları ürünleri... teslim dahi etmediler. İki hafta beklettikten sonra 'ön sipariş ürünüydü'
WP hatta insanı hasta eder! Bu kadar takmamazlık baştan savmalık cevap verm...emezlik olamaz! Ürünün değişimini sorularıma muhatap bulmadan nasıl güvener
Anneler Günü indiriminden bir ürün aldım. Ürün elime ulaştı ancak sağ teki ile sol teki farklı malzemelerden yapılmış. T...abanda bulunan marka amblemi birinde renkli diğerinde değil. Parmak detaylı bir terlikti sol tekinde parmağı aşırı sıkıyor sağ teki normal. Yazdım ürünü değiştirebileceklerini söyl
Ürün daha ilk kullanımda ki kapalı alanda kullandım tabanı boydan boya açıldı. İletişime geçtim ürünü geri gönderdim kus...urlu olmasına rağmen iade kabul etmiyorlar. Asla süreç hakkında bilgi vermiyorlar. Aşırı üslupsuz ve saygısızlar. Telefonda bağırıp çağırıp telefonu yüzüme kapattılar. Bu kadar say
6 ay önce Naz Genç Ayakkabı'dan Eylül 2024 tarihinde bir ayakkabı aldım. Şubat 2025'te ayakkabının yanları açıldı ve kul...lanılamaz hale geldi. Tamir için kendilerine ürünü götürdüm, yapıştırıp geri verdiler fakat işçilik o kadar kötüydü ki kendileri de işçiliğin kötü olduğunu kabul edip tekrar onarım
27 Şubat günü Naz Genç Ayakkabı firmasından internet sitesi üzerinden 3 ayakkabı satın aldım. Herhangi bir bilgi mesajı ...gelmediği için ertesi gün WhatsApp iletişim numarasından mesaj attım kontrol edilmesi için. Cevap yazmaları, sürekli yazmama ve aramama rağmen 4 saat sonra 'ürün stokta yok' cevabı
"Teşekkür ederim"
Instagram'da sayfasına rastlayıp daha sonra sipariş oluşturdum. İnternet sitesinde tam kalıptır şeklinde satılan terlik ...bana geldiğinde 1 numara ayağıma küçük geldi. Gerçekten küçük kalıp. Kimi zaman 36'nın bile büyük geldiği taraksız bir ayağım var 45 kiloyum zaten. Terlik küçük gelince kendilerini
