Sibanet müşteri

Aldeniz Net’in limitsiz internet paketini Mersin Toroslar’da kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır sürekli olarak internet hattımda kopma sorunu yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde, aralıksız şekilde devam ediyor ve internet bağlantım neredeyse hiç sağlanamıyor. Yaşadığım bu problemle ilgili defalarca ...

Sibanet 10 Mbps internet aboneliğimle ilgili olarak, 3 gündür internet hizmetinden tamamen yararlanamıyorum. Özellikle çocuklarımın ders çalışması gerektiği bu dönemde yaşadığımız bu kesinti nedeniyle mağdur olduk ve derslerinden geri kaldılar. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştık, ancak bu sefer...

Sibanet fiber internet hizmetimiz, tatilden döndüğümüzden beri yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Hatay Dörtyol’da yaşıyoruz ve bu süre boyunca defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, her seferinde “2 gün sonra geleceğiz” denilip erteleniyoruz. Ancak verilen tarihlerde hiçbir şe...

Sibanet limitsiz internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır internetimde sürekli kopmalar ve aşırı yavaşlık sorunu yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve vaat edilen hız kesinlikle sağlanmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulma...

Sibanet Dörtyol Hatay Karakese'de internetim zayıf, sadece 5 MB hız alıyorum. Anlaşmada 10 MB hız almam gerekiyor fakat zayıf. Faturayı ödüyorum, bunun sorumlusu kim? Hukuki süreç başlatacağım. Müşteri hizmetleri çözüm sunamıyor. Böyle ilgisizlik görmedim. Kısa zamanda çözüm bulunmasını istiyorum.

Biz yazları Hatay/Dörtyol'da yaşayan bir aile olarak yıllardır Sibanet kullanıyoruz. Sürekli kopukluk ve arıza yaşamamıza rağmen sabırla bu sorunların çözümlenmesini bekledik. Ancak asla verilen paranın karşılığını alamadığınız bir firma olarak hayal kırıklıkları yaşatmaya devam ettiler. Dün itibari...

Sibanet yeni üyelik için başvuru yaptım üyelik için bana önce 4000 TL kurulum ücreti söylendi. Çatıda çanak anten olduğunu söyledim 2000 TL'ye düştü. Vericiye yakın olduğunu belirttim 1300 TL'ye düştü. Kurulumu kabul ettim ve ertesi gün kurulum için geldiklerinde bana yeniden 2350 TL kurulum ücreti ...

Sibanet evde internet. İlk bağlantımızda bir problem yoktu, ancak son 1-2 aydır internet hızı çok kötü. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana youtube.com adresinden video açmamı ve internet hızını kontrol edeceklerini söylüyorlar. 1-2 saat düzeliyor, sonra aynı sorun devam ediyor. Şu anda saat 12.00...

Sibanet müşteri hizmetlerini aradığımızda 15 dakika hatta bekletiyorlar. Sıra bize geldiğinde 'müşterinin mesaj kutusu dolmuştur' deyip hat kapanıyor. Sürekli hatta bekliyoruz ve sürekli kesinti yaşanıyor. Her gün internet kesintisi oluyor. Gidip gidip geliyor. Sağlıklı bir iletişim kuramıyoruz.

İnternet hızı, eklediğim resimde olduğu gibi bir geliyor, bir gidiyor. Kafasına göre internete güvenip hiçbir şey yapamazsınız; bazen komple gidiyor. Biz ne için para ödüyoruz? Müşteri hizmetleri meşgul çalıyor. Bu nasıl bir hizmet; verilen paraya yazık.

Sibanet internetim, paket yüklü olduğu halde internet bağlantısı yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, uzun süre bekledikten sonra bağlanıp sorunumu anlatıyorum. Müşteri temsilcisi, 'Şu an bizim de internet sorunumuz var.' diyor. Böyle bir şey olabilir mi ya? Acaba bu sorun nasıl çözülecek? Ailecek ot...

Sibanet internet pişmanlığımı kelimelerle anlatamam. İnternet hızının düşüklüğü mü dersiniz, sürekli internetin kopması mı dersiniz? Her akşam birkaç saat internet olmaz bu Sibanet'te. Nedense şikayet için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışırsınız, sizi saatlerce hatta bekletirler. Sonra sıra siz...

Sibanet kullanıyorum, günü geçmez yenilerim ama maalesef gerçekten kötü hizmet ve yetersiz müşteri hizmetleri ile sürekli internet kesintisi, sürekli zayıf bağlantı, zamansız kopuk internet vakitleri yaşıyorum ve halen internet aktif değil. Sorun var ama nedense sorun hiç çözülmüyor. Hatay'da yaşaya...

Sibanet denen sözde internet sağlayıcıdan hizmet almaya çalışıyoruz ama nafile. Bir aydır istasyonda arıza var diyorlar. Ne zaman çözülür diye sorunca da onu bilemeyiz, gerekli yerlere ilettik diyorlar. İnternet sağlayamadıkları gibi müşteri hizmetleri de bir o kadar ilgisiz. Ne bir kayıt oluşturuyo...

Osmaniye merkezde. Yaklaşık dört yıldan bu yana Sibanet İnternet kullanıyorum kurulum müşteri hizmetleri ve İnternet kalitesi ber. Bat tamamen yeni müşteri odaklı çalışıyorlar. Defalarca şikayet etmeme rağmen hiçbir şekilde sorunlara çözüm olmuyor. Kesinlikle tavsiye et... Mem ben memnun değilim...

Sibanet internet adeta bir sorun. İnternet yavaş, youtube.com'dan 360p video açmasını geçtim, internete giriş dahi yapamıyorum çoğu zaman. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, oraya yönlendiriyor. Orayı arıyoruz, buraya yönlendiriyor. Çözüm sıfır. Bir kucak dolusu para öde ama sonuç hüsran.

Sibanet bizi sürekli ama sürekli mağdur ediyor. Durduk yere internet kesiliyor. Hiç çekmiyor, kalitesi çok çok kötü seviyede ve buna rağmen fiyatları bir o kadar da pahalı. Ve ayrıca şikayet etmek istesen bile müşteri temsilcisine asla ulaşamıyorsunuz, çok kötü bir firma.

Bu ay fatura ödediğim tarihten beri her gün internette sorun yaşıyorum. Bir film izleyeceğiz burnumuzdan geliyor. 1 gün önce şakır şakır çalışan internet 1 gün sonra donup duruyor. Gün içinde 2 kere müşteri temsilcisini aradım hiçbir şey değişmedi. Senesi dolunca kesinlikle sibanet kullanmayacağım.

Sibanet internet abonesiyim. Son bir haftadır internet düzgün çalışmıyor. Ara ara video izlerken donup duruyor. Müşteri temsilcisini arıyorum, bekletiyor ve 20 dakika sonra kapatıyor. Kime durumu izah edeceğiz, şaşırdık. Sibanet'ten vaz mı geçelim, bekliyorum. Hasan Ü* 5355****96

Bilgisayarım da VPN olmadığı halde internet sağlayıcısından kaynaklı VPN var gözüküyor işlemlerimi yapamıyorum desteğe yazdığım halde herhangi bir cevap alamadım. Müşteri olarak bu konu hakkında bilgilendirmeleri gerekiyor. Diğer Kullanıcılar da bu konuda temkinli olsunlar araştırsınlar aynı sorun s...

Gece internet vardı sabah offline yazıyor internet yok müşteri hizmetlerini arıyorum telefon bakan yok, müşteri hizmetlerini arıyorum bilgisayar bağlanıyor kapanıyor... İlgi alaka sadece eve internet bağlanana kadar var... Buna bir çözüm bulunmalı sibanet gibi bir kuruma yakışmıyor

Sibanet İnternet firmasından ön ödemeli internet hizmeti kullanıyorum. İnternet iki üç gün iyi ise iki üç gün kötü. Kaç gündür internet sıkıntısı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu bildirdim. Kontrol ettik, sıkıntı yok dediler ama internet içler acısı. Bayramdan dolayı 1 hafta sıkıntı çe...

İnternet hizmeti vereli daha 6 ay olmuş birden %55 zam yapmak neyin nesi. Müşteri hizmetleri arıyorum malum enflasyon diyor bu oranda zam yapma hakkını kim veriyor kabul etmiyorum dediğimde sözleşme imzalandı diyor canları istediğinde arttıracak o zaman