to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldeniz Net’in limitsiz internet paketini Mersin Toroslar’da kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır sürekli olarak internet hattımda kopma sorunu yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde, aralıksız şekilde devam ediyor ve internet bağlantım neredeyse hiç sağlanamıyor.
Yaşadığım bu problemle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ekip gönderiliyor, ancak ekiplerin müdahalesinden yaklaşık bir saat sonra aynı sorun tekrar ediyor. Modemlerin arızalı olduğunu belirtmeme rağmen, bana herhangi bir modem değişimi ya da kalıcı bir çözüm sunulmadı. Bunun yerine, daha üst bir pakete geçmem önerildi. Oysa mevcut paketimden memnun kalmak ve temel olarak kesintisiz internet hizmeti almak istiyorum.
Şu an taahhüt sürecindeyim ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini, ya kalıcı bir çözüm sunulmasını ya da ürün iadesi hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Atlantis Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık son 3 aydır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Bağlantı kopmuyor gibi görünse de, cihazlarım internete bağlı gösteriyor fakat “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve internet erişimi olmuyor. Bu sorun günün her saatinde, sabah...
28 Ağustos sabahından bu yana Mersin Toroslar'da Kablo Net 200 Mbps limitsiz internet hizmetimde sürekli kesinti yaşıyorum ve sorun hala devam ediyor. Sabah saatlerinde müşteri hizmetlerine ulaşabildim, ancak aldığım bilgiye göre elektrik olmadığı için internetin gelmediği söylendi. Oysa kutuda elek...
Yaklaşık 6 aydır Kablo Net fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Mersin Tarsus’taki adresimde her gün, günün her saatinde bağlantı sorunları nedeniyle video izlemek veya sosyal medyada vakit geçirmek neredeyse imkansız hale geldi. Her ay günü geçmeden 605 TL fatura ödüyor olm...
Türk Telekom limitsiz internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır her gün sürekli kopmalar yaşıyorum. Modemimle aynı odada olmama rağmen bağlantı sık sık kesiliyor. Özellikle online oyun oynarken veya interneti açık bırakıp kısa süreliğine dışarı çıktığımda, döndüğümde bağlantının tamamen gitmiş olduğunu...
Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. Son 3 aydır her gece saat 23:00-00:00 arasında düzenli olarak internet bağlantım kopuyor. Bu sorun sürekli tekrar ediyor ve artık ciddi şekilde mağdur oluyorum. İşim gereği geç saatlere kadar çalıştığım için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bu nedenle destek...
Yorumlar