İade Talebim Cevapsız Kaldı, Paramı Geri İstiyorum!

Siparişimi iade etmek istiyorum ancak yardımcı olunmuyor!
Ürünlerin herhangi bir şekilde Çin'den geldiğine dair bir bilgi yazılmayan bu siteden sitenin güvenli gözükmesinden kaynaklı abimin düğünü için elbise aldım. 9 Mayıs'ta 2549,44₺ ücretinde elbise aldım. 6-12 iş günü teslimat süresi veriyordu ancak 11 Mayıs'ta kargoya verilen ürün için uzun süredir hareket görünmüyor. Sipariş iadesi ile alakalı WhatsApp üzerinden kargoya teslim edilen ürünün iadesini yapamadıklarını belirtiyorlar ancak elime bile ulaşıp ulaşmayacak bir ürünü nasıl iade etmemi bekliyorlar anlamıyorum. Düğün yapıldı ve paramı geri almak istiyorum. En acilinden aksiyon alır mısınız?

05.04.2024 tarihinde nişan elbisemi sipariş vermiştim bugünün tarihi 07.06.2024 ve hala elbisem kargoya bile verilmedi. Onu da geçtim daha kendi ellerine bile üretimden gelmedi elbisem. 2 ayı geçti bile. Verdikleri tarihte gelmezse otomatikmen para iadesinin aktifleşeceğini söylediler fakat dedikler...
13 Temmuz 2023 günü 4 adet vermiş olduğum elbisenin birini farklı benim siparişim olmayan bir elbise göndermeleri (kendi hatalarından kaynaklı) nedeniyle iade ettim. Benim sipariş ettiğim elbise stoklarında olmadığı için farklı gönderim yaptıklarını IBAN iletirseniz iadesinin yapılacağı bilgisi veri...
Yorumlar