to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım İşitme Cihazı Teslim Edilmedi, Paramın İadesini Talep Ediyorum
Yaklaşık 2 ay önce Ümraniye’deki Si-ser İşitme Cihazı bayisinden 30.000 TL ödeyerek bir işitme cihazı satın aldık. Ancak cihazı aldığımız günden bu yana hiç kullanamadık. Satın aldıktan sonra yaşadığımız sorun nedeniyle cihazı bayiye bıraktık ve bize birkaç gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Fakat her gittiğimizde ya da aradığımızda sürekli oyalandık, net bir çözüm sunulmadı.
2 aydır cihazımız bayide ve herhangi bir şekilde kullanıma sunulmadı. Defalarca iletişime geçmemize rağmen sadece sözlü açıklamalar yapıldı, Elle tutulur bir sonuç alamadık. Son olarak, yaşadığımız mağduriyet nedeniyle paramızın iadesini talep ettik fakat bu konuda da herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Mağduriyetimizin giderilmesi ve ödediğimiz 30.000 TL’nin tarafımıza iade edilmesini istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, şikâyetiniz bize ulaştı, sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha hızlı dönüş sağlayabilmemiz için ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi; - Web sitemizdeki öneri ve şikayet sayfamızdan, - danışma hattımızdan ya da WhatsApp destek hattımızdan, - adresimizden, - Sosyal medya kanallarımız aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Si-Ser olarak size daha iyi hizmet verebilmek için çok çalışıyoruz, bu süreçteki kıymetli desteğiniz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Si-Ser Müşteri İletişim Merkezi
Birebir ilgilenen şara hanıma teşekkür ederim. Sorunlarımızı itina ile çözüme ulaştırdı.
