to read complaints and reviews, or file yours.İşitme Cihazında Sürekli Ayar Sorunu Ve İade Talebine Olumsuz Yanıt
Siser'den işitme cihazı aldık. Aldığımız cihaz, hastamızı gerektiğinden fazla rahatsız ediyor. Sürekli ayar sorunu yaşanıyor ve personeller, sorunun ayarlardan kaynaklandığını belirtiyor. Ancak bir türlü sorunu çözemediler. Cihazı aldığımda her şeyi konuştuk, hatta iade işlemini dahi konuştuk. Aldığımız cihaz, hastayı gereğinden fazla rahatsız ediyor ve sürekli ayar sorunundan dolayı peşlerinden sürüklüyorlar. İlgili cihazın iadesini istedim fakat aldığımız yer, şirketin red verdiğini ve iade işleminin olmadığını bildirdi. Bununla da kalmadı, aldığım şube kapatıldı, farklı yerde şube açtılar, personeller değiştirildi ve yeni personellerle muhatap oluyorum. Onlar da cihazın iadesinin olmadığını söylüyorlar. Siser pişmanlıktır. Cihazının arkasında durmayan, hastaları mağdur eden, sürekli peşinden koşturan bir firma. Aldığım ürüne dahi fatura kesilmedi. En kısa zamanda gerekli tüm resmi işlemleri gerçekleştireceğim. Gecemi gündüzüme katıp zar zor topladığım paramı size yedirmem, kul hakkı ve hak etmediğiniz para konusunda hassasım.
Değerli Müşterimiz, şikâyetiniz bize ulaştı, sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha hızlı dönüş sağlayabilmemiz için ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletebilirsiniz. Si-Ser olarak size daha iyi hizmet verebilmek için çok çalışıyoruz, bu süreçteki kıymetli desteğiniz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Si-Ser Müşteri İletişim Merkezi
