to read complaints and reviews, or file yours. 
Shule Bags internet sitesinden 16 Mart’ta 897XS3732X numaralı siparişle toplam 1.943,62 TL tutarında çanta siparişi verdim ve ürünler 19 Mart’ta Hepsijet aracılığıyla teslim edildi. Ürünleri iade etmek istediğimde sitelerinde yer alan “üyeliksiz iade” seçeneğini kullanarak işlem yapmak istedim; ancak mail ile iletilen sipariş numaramı, mail adresimi ve telefon numaramı eksiksiz girmeme rağmen sistem sürekli “böyle bir sipariş bulunamadı” uyarısı veriyor ve bu nedenle iade talebi oluşturamıyorum. Siparişim sitede hiç yokmuş gibi görünmesi nedeniyle 19 Mart’tan beri iade sürecini başlatamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sistemde siparişimin görünmemesi ve iade talebimin alınmaması, özellikle Şikayetvar üzerinde benzer şikayetleri de görmem nedeniyle ücret iadesi konusunda ciddi endişe duymama neden oluyor.
Ürünlerin iadesinin sorunsuz şekilde alınmasını ve 1.943,62 TL tutarındaki ödemenin ürünleri satın aldığım banka kartıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Siparişimin sistemde görünür hâle getirilerek iade talebimin hemen oluşturulmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Shulebags internet sitesinden 17 Mart’ta 787GB8287Y numaralı siparişle toplam 2.099,60 TL tutarında çanta siparişi verdim. Ürünler 19 Mart’ta Hepsijet ile İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime teslim edildi. Ürünleri sadece deneyip, kullanmadan iade etmeye karar verdim.
İade işlemi için sitelerinde yer alan “üyelik girişi ile kolay iade” seçeneğini kullanmak istedim. Ancak mail ile iletilen sipariş numaramı, mail adresimi ve telefon numaramı eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem sürekli “böyle bir sipariş bulunamadı” uyarısı veriyor ve bu nedenle iade talebi oluşturamıyorum. Siparişimi sistemde seçemediğim için iade sürecini başlatamıyorum.
Benzer şikayetlerin Şikayetvar üzerinde de yer aldığını gördüğüm için ücret iadesi konusunda ciddi şekilde endişe duymaya başladım. Ürünlerden yalnızca bir tanesini beğendim, onun fiyatı 529,90 TL. Bu tutarın toplam alışveriş tutarından düşülerek, diğer ürünlerin iadesinin sorunsuz şekilde alınmasını ve kalan 1.569,70 TL tutarındaki ödemenin, ürünleri satın aldığım banka kartıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleri kanalıyla hem de WhatsApp hattı üzerinden Shulebags ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadığımı da özellikle belirtmek isterim. İade talebimi sisteme girebilmem için siparişimin sistemde görünür hale getirilmesini ve iade sürecinin derhal başlatılmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Shulebags internet sitesinden 15 Şubat’ta 168SE3281E numaralı siparişle toplam 858,49 TL’lik çanta siparişi verdim, ürünler 21 Şubat’ta Hepsijet ile teslim edildi. Ürünleri iade etmek istediğimde sitelerinde yer alan “üyeliksiz iade” seçeneğini kullanarak işlem yapmak istedim; ancak mail ile iletile...
Shule Bags’ten 905 TL ödeyerek iki adet çanta satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kalitesiz bulduğum için hiç kullanmadan iade ettim. İade sürecini 6 gün önce başlattım ve Hepsijet ile firmanın yönlendirmesiyle iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak iade süreci boyunca müşteri hizmetleriyle hem Wh...
8 Kasım’da Shule Bags’ın resmi web sitesi üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş No: 981KL5715C ve 879US4548F). Siparişlerimde hata yaptığımı fark ettim ve bu nedenle iptal etmek istedim. Ancak müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarc...
Shulebags üzerinden aldığım bir çantanın iadesini oluşturdum, ürünü kargoya verip gönderdim ve satıcı firmanın eline ulaştı. Ancak üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen para iadesi halen yapılmadı. İadem Hepsijet kargo firması ile tx5537*********68 takip numarasıyla gönderildi. Teslimat gerçe...
Yorumlar