to read complaints and reviews, or file yours.Barilla Makarna Paketi Böcekli Ve Hijyen Sorunu
14.10.2026 tarihinde Silivri Kapı’daki Show Market şubesinden, Yemeksepeti üzerinden market siparişi verdim. Siparişin içinde yer alan Barilla marka makarna paketini açtığımda, ambalajın daha önce delinmiş olduğu ve bantla kapatıldığını fark ettim. Paketi dikkatle incelediğimde makarnanın üzerinde böcekler gördüm, ardından poşetin içine baktığımda poşetin de böcek dolu olduğunu fark ettim ve eve, mutfağa böcek yayıldı.
Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve ürkütücü bir deneyimdi. Böyle bir ürünün müşteriye bu halde gönderilmesi kabul edilemez. Konu üzerine Yemeksepeti ile görüştüğümde sadece makarna ücretinin iadesi yapıldı; ancak yaşadığım hijyen sorununa ve böceklerin etrafa yayılmasına yönelik herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmadı.
Ben, bu şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, depolama ve ürün kontrol koşullarının ciddi şekilde denetlenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını istiyorum. Ayrıca sadece ürün bedeliyle sınırlı kalmayan, yaşadığım hijyen problemi ve mağduriyetin de dikkate alındığı bir telafi talep ediyorum.
Gelişme
Yemeksepeti üzerinden Show Market Silivri Kapı şubesinden bugün yaklaşık 1 saat önce teslim edilen #jkcp-2642-wd51 numaralı siparişimde büyük bir hijyen problemi yaşadım. Sipariş paketlerimi açtığımda aldığım Barilla marka makarna paketinin delik olduğunu, deliğin bantlanmış olduğunu fark ettim. Daha sonra dikkatlice baktığımda makarnanın üzerinde böcekler olduğunu gördüm.
Sadece makarna paketi değil, diğer market poşetlerinin içi de böcek doluydu. Muhtemelen makarna paketinin içinden çıkan böcekler tüm poşetlere ve eve yayıldı ve mutfağım da dahil olmak üzere evimi böcek bastı. Bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından kabul edilemez bir risk oluşturdu.
Yaşadığım bu ciddi hijyen problemine rağmen Yemeksepeti sadece makarnanın iadesini gerçekleştirdi. Ancak sorun sadece bir ürünle sınırlı değil, tüm sipariş poşetlerine ve ev ortamına yayılan bir böcek sorunu söz konusu. Bu kadar ağır bir hijyen ihlali için hem markete hem de aracı platforma daha ciddi bir yaptırım uygulanması ve konunun detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Marketin gerekli kontrollerden geçirilmesini, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken denetim ve yaptırımların uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetin sadece ürün iadesiyle sınırlı kalmayacak şekilde giderilmesini istiyorum.
