Ugg Tazz Siparişi Kargoya Çıkmadı Ve Acil İade Talebi

16.01.2025 tarihinde Elisa Durulay markasından Shopier üzerinden Ugg Tazz model bir ürün siparişi verdim. Normalde markayı Instagram üzerinden uzun süredir takip ediyorum ve siparişlerin aynı gün ya da ertesi gün kargoya verildiğini iddia ettikleri için buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak 3.649 TL ödemesini yaptığım 826643124 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi.

Siparişimden bu yana Shopier üzerinden kargo durumunu sık sık kontrol ediyorum fakat herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Instagram üzerinden mesaj atarak durumu sormama rağmen mesajlarıma hiç dönüş yapılmadı. Yakın bir tarihte, 1 Şubat’ta yurt dışına çıkacağım ve buna rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Siparişimin kargo süreci hakkında acilen net bir bilgi verilmesini, ürün gönderilecekse hemen kargoya çıkarılmasını, eğer ürün gönderilmeyecekse de 3.649 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.