Satıcı Sayfası Kapatıldı Ve Ürün Gönderilmediği İçin İade Talebi

22 Aralık 2025 tarihinde Shopier üzerinden 810701577 numaralı siparişi verdim. Kargo ücretiyle birlikte toplam 499,80 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hiç gönderilmedi ve bu süreçte satıcının sayfası tamamen kapanmış durumda, yani satıcıya ulaşmam fiilen mümkün değil.

Shopier’e durumu ilettiğimde tarafıma sadece talep formu gönderdiler ve bu formun satıcıya iletileceğini, kendilerinin satıcıyla doğrudan teması olmadığını, satıcıya benim ulaşmam gerektiğini söylediler. Satıcı zaten ortada yokken ve sayfası kapanmışken benden hala satıcıya ulaşmam isteniyor, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.

Shopier üzerinden yaptığım bu işlemde ürünü alamadığım ve satıcıya ulaşamadığım için, ödediğim 499,80 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.