Siparişte Yanlış Boxer Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

Pazar günü Shopier üzerinden 6 adet Calvinklein boxer siparişi verdim, ürünler bugün elime ulaştı ancak kutudan tamamen farklı ürünler çıktı. Beklediğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmayan, farklı modellerde boxerlar gönderilmiş.

Durumu fark eder etmez satıcıyla ve Shopier üzerinden iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne yanlış ürünlerin iadesi ne de doğru ürünlerin gönderimi konusunda bir çözüm sunulmadı.

Yanlış gönderilen ürünlerin iadesinin alınmasını ve ya ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ya da sipariş ettiğim doğru Calvinklein boxerların eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.